to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde saat 20:54 civarında Ankara Sincan Yenikent Ortapınar’daki Şok market şubesine günlük alışveriş için gittim. Bu şubede çalışan gözlüklü, hafif kızılımsı saçlı bayandan uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım.
Her gittiğimizde müşterilere karşı son derece saygısız, küfür eder gibi bir üslup kullanıyor ve sanki kimsenin gelip alışveriş yapmasını istemiyormuş gibi davranıyor. Müşteri bir şey sorduğunda ters ters, aşağılayıcı bir şekilde cevap veriyor. Reyondaki bir ürünün yerini sorduğumuzda bile “orada varsa vardır, yoksa yok” tarzında küçümseyici karşılıklar alıyoruz. Bu yaşadığım durum tek seferlik olmayıp, bu tavrı artık süreklilik haline getirmiş durumda.
Müşteriyle bu şekilde iletişim kuran bir çalışanın Şok gibi bir zincirde görev yapmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu personelin bu şubeden kesinlikle değiştirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Keçiören Alparslan 11936 Şok şubesinde 09.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında kasada görevli siyah saçlı, makyajlı bir kadın çalışanın üslubundan dolayı rahatsız oldum. Sürekli Şok marketlerden alışveriş yapan biri olarak, ilk kez bir çalışan tarafından bu şekilde terslenerek muamele gördü...
Ankara Yenimahalle’de hastane metrosunun önündeki Şok şubesinde bugün saat 17.00 civarında yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Mağazada bir ürün sordum, görevli çalışandan ters ve saygısız bir üslupla cevap aldım. Müşteri olarak bu tarz bir tavırla muhatap olmak istemiyorum. Ayrıca bu şubede...
Ankara Sincan Ortapınar Şok Marketler şubesine düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Son 2–3 aydır her mağazaya gidişimde çalışanlar arasında, aynı personele karşı sert, küçümseyici ve aşağılayıcı bir üslup kullanıldığına defalarca şahit oluyorum. Bu durum hem mağaza içi çalışma ortamını olumsuz göst...
22.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Ankara Gölbaşı Cemal Gürsel Caddesi, İnönü Ortaokulu karşısındaki Şok market şubesinde eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada görevli üç bayan personelin, özellikle de mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişinin müşteriler...
Yorumlar