Kapanış Saatinde Küfürlü Ve Saygısız Davranış Şok Market Bodrum Torba Şubesinde
24.05.2026 tarihinde akşam saatlerinde Bodrum Torba’daki Şok market şubesine gittim. Mağazanın saat 21.30’da kapanıyor olması gerekirken, kapıda herhangi bir kapalı yazısı görmediğim için kapıyı iterek içeri girmeye çalıştım. O sırada içerideki çalışanlar bana “Kapıyı kırın küfür var burda” şeklinde ağır küfür ve hakaret içeren sözler söylediler.
Ben de kendilerine neden böyle konuştuklarını, sadece kapalı olduğunu görmediğimi söyledim. “Ne küfür ediyorsun, görmedim” dediğimde ise bu kez de “Okumanız mı yok” diyerek küçümseyici bir şekilde cevap verdiler. Müşteri olarak hiçbir hakaret içermeyen normal bir şekilde durumu izah etmeme rağmen bu şekilde kaba, saygısız ve aşağılayıcı bir tavırla karşılaşmam beni son derece rahatsız etti.
Bodrum Torba şubesinde görev yapan bu çalışan (lar) hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu şekilde bir üslubun Şok market gibi bir markanın kurumsal kimliği ile bağdaşmadığını düşünüyor, gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















