to read complaints and reviews, or file yours.Projektör Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Şok market uygulaması üzerinden 14.07.2026 tarihinde saat 15:17’de bir projektör siparişi verdim. Sipariş ekranında sipariş numaram 660264190 olarak görünmektedir ve teslimat şekli kargo ile teslimat olarak belirtilmiştir. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir hareketlilik ya da bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu gerçekten çözecek bir muhatap bulamıyorum. Görüştüğüm kişiler net bir bilgi veremiyor ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmıyor. Uzun süredir beklememe rağmen ne sevkiyat yapıldı ne de iptal ve iade yönünde bir işlem teklif edildi.
Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Kopyala yapıştır gibi hep aynı yanıt çözüm istiyorum çözüm.
