to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde saat 14:36’da Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi için Cepte Şok uygulaması üzerinden 7217733823 numaralı siparişi verdim. Uygulama benden kredi kartımla ödeme alıp ücreti önce win adı verilen bir bakiyeye yüklüyor, ardından bu bakiyeyle sipariş tamamlatıyor. Siparişimde yaklaşık ...
Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Gaziantep Şehitkamil bölgesinde 16 Ocak tarihinde 9390847285 numaralı siparişimle 1.990,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten 235 TL win para kazanmam gerektiği kampanyaya dahil olduğum halde, üzerinden günler geçmesine rağmen win paralarım hesabıma t...
9 Ocak tarihinde Şok market Erzurum şubesinden verdiğim online siparişte, tüm ürünler teslim edilmesine rağmen yalnızca patlıcanlarım teslim edilmedi. Eksik gelen ürünün tutarı yaklaşık 70 TL olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4891447843’tür. Konu ile ilgi...
12 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Anadolu Yakası Maltepe’den 966 512 7697 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 3,558 TL tutarındaki...
30.01.2026 cuma günü saat 14.47’de Kastamonu merkez cepte şok üzerinden “hemen teslimat” seçeneğiyle vermiş olduğum 7171749303 numaralı siparişim, belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Normalde 1 saat içinde gelmesi gereken siparişim için yaklaşık 1 saat sonra arandım ve yarım saate getireceklerin...
29 Ocak günü saat 16.00–17.00 aralığında Cepte Şok üzerinden Hatay Antakya’da 5912****58 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ürünler bana teslim edilmediği halde uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8 defa aradım. Görüşm...
24 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaptığım 599 TL tutarındaki alışverişte 2 adet Rinso 10 kg deterjan satın aldım. Bu alışverişe istinaden yüklenmesi gereken 50 TL tutarındaki win para, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi. İşlemde kullandığım cep telefonu numaram 0 55****...
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden “Şok’tan İste Gelsin” bölümünden 7000432342 numaralı siparişle üç adet Columbia marka yağmurluk sa...
Cepte Şok Siparişim “Teslim Edildi” Görünüyor Ancak Ürünler Eksik – Sürekli Aynı Şube Sorunu Şikayet Metni: 29/01/2026 tarihinde Cepte Şok (Şok Marketler) uygulaması üzerinden verdiğim 1384229067 referans numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim eksik teslim e...
Şok Market online alışveriş uygulamasından ekim ayında yaptığım bir alışverişte, kakaolu sütlerde yer alan “2 al 1’i Win iade” kampanyasından faydalandım. Toplam 324 TL tutarındaki bu alışverişimde 162 TL Win iadesi yapılması gerekirken, hesabıma sadece 67 TL yansıdı ve yaklaşık 95 TL eksik iade edi...
27.01.2026 tarihinde 7629054964 numaralı siparişimle Şok Online Market üzerinden Erzincan Merkez Necip Fazıl Şubesi’nden, mağazadan teslim al seçeneğiyle 12:00–13:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çocuk kitabı alışverişi yaptım. Siparişimin mağazadan teslimini ise ancak 14:20’de alabildim. ...
"Ürün tedariği sağlandı. Teşekkürler"
26.01.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden verdiğim siparişimde 2 adet 6’lı çikolatalı süt eksik teslim edildi. Bu ürünler için yaklaşık 140 TL öd...
"Telefondatelefonda destekveren Şok market temsilcisi Yağmur Hanım'a teşekkür ederim"
Bugün Ankara Etimesgut Turkuaz şubesinden Şok market online uygulaması üzerinden 51579817** numaralı siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi ve siparişimin tümü temel gıda ürünlerinden oluşuyordu, dolayısıyla acil olarak elime ulaşmasını bekliyordum. Önce tarafıma kuryenin uzağa gittiği yönünde a...
"21 gündür ilgili Şubenin ve bölge sorumlusunun Çözmediği sorunu, Elif hanim 5 dakika içerisinde nihayetlendirdi. Kişisel değildir olay, ama çalışanla çalışmayanı, işini layıkıyla yapanla yapmayanı bir tutmaz isek, adalet sağlanır ve sistem düzelir. Dolayısı ile Elif hanımı çözüm odaklı olmasından dolayı tebrik ve takdir ediyorum."
"Merhabalar Şok market Şikayetvar kanalına bakan müşteri temsilcisi Elif hanım aradı beni ve hemen çözüm sundu iş bilgisi ve çözüm odaklı kounuşmasından dolayı teşekkür ederim kendisine"
İstanbul Esenyurt’taki Cepte Şok üzerinden 17 Ocak saat 13:20’de 7817844591 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 1.072 TL tutarındaki siparişimdeki ürünlerin tamamı yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, ürünlerin “muadil” olarak gönderildiği söylendi. Daha sonra defalarca arayarak y...
3 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde 4 adet dondurulmuş ürün bulunuyordu. Sipariş numaram 2682857496’dır. Siparişim çok geç teslim edildiği için dondurulmuş ürünlerin hepsi çözülmüş ve bozulmuş olarak elime ulaştı. Bugüne kadar defalarca aramama, neredeyse iki günde bir mü...
16 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, “1750 TL harca, 175 TL win kazan” kampanyası kapsamında yaklaşık 1.833 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim zamanında teslim edildi; ancak kampanya gereği hak ettiğim 175 TL win ödemesi ve sipariş sırasında aldığım win iadeli ürünlerin win t...
26.01.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Vişnezade bölgesindeki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yarım kilo çarliston biber eksik teslim edildi. Sipariş numaram 5130****72’dir. Eksik ürünle ilgili olarak çağrı merkezini aramamıza rağmen tarafıma herhangi bir geri dö...
"Şikayetvar.coma teşekkür ederim yoksa tenezzül edip aramadılar bile"
"Şok markete teşekkürler"
Şok market’in 22–23 Ocak tarihlerinde geçerli olan “1750 TL alışverişe 175 TL Winpuan” kampanyasından yararlanmak için Adana Seyhan’dan 6414988269 num...
23 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim tarafıma teslim edildi ancak siparişimde yer alan bazı ürünler eksik teslim edildi. Maya, yoğurt, ketçap ve zencefil ürünleri siparişimde görünmesine rağmen poşetlerimde yoktu. İlgili siparişimin numarası NO7331358657’dir. Üç gündür müşt...
Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden aldığım çalışma masası siparişim hiç teslim edilmediği halde, 19.09.2025 tarihinden beri ödediğim tutarın iadesi yapılmıyor. Sipariş numaram 1052394333’tür. Ürün gelmeyince defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse haftada iki kez durumumu iletmeme ra...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
