to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Eksik Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu
22.02.2026 tarihinde Şok market online sistemi üzerinden vermiş olduğum siparişimde ürünlerim eksik gönderildi. Eksik gelen ürünler için yaklaşık 300 TL tutarında ücret tahsil edilmesine rağmen, sekiz gündür herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. İlgili siparişimin numarası 9470148513’tür.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile görüştüm ancak herhangi bir somut adım atılmadı, sorumluluk alınmadığını ve sürecin sürekli oyalandığını düşünüyorum. Ücret iadesinin gecikmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İlgili sipariş için eksik gönderilen ürünlerin bedeli olan yaklaşık 300 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
