Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bayan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Aylarca Gecikiyor

profile
06 Mart 00:07
211
Bayan'ın Teşekkür Mesajı
“Şok Marketler ekibine, gecikmeli iade sürecinde gösterdikleri ilgi ve sorunu hızlıca çözmeleri için teşekkür ederim.”

01/02/2026 tarihinde Şok market Mersin Yenişehir şubesinden Şok market uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 9338382055’tir. Siparişim daha sonra sistem tarafından iptal edildi ancak ödemenin yapıldığı banka kartıma para iadesi hiçbir şekilde ulaşmadı.

Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ iade yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ancak somut hiçbir sonuç alamadım ve hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Şok market ’ten iptal edilen bu siparişe ait ödemenin banka kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

06 Mart 00:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Bayan
Bayan
11 Mart 18:33

Şok Marketler ekibine, gecikmeli iade sürecinde gösterdikleri ilgi ve sorunu hızlıca çözmeleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi 16 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
15 Ocak 17:40
297
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 18:18
493
"Teşekkürler sipariş teslimi oldu"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri