İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Destek Alınamıyor

18.11.2025 tarihinde Şok Marketler online alışveriş uygulaması üzerinden toplam 7.240 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra mağaza t...
01/02/2026 tarihinde Şok market Mersin Yenişehir şubesinden Şok market uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 9338382055’tir. Siparişim daha sonra sistem tarafından iptal edildi ancak ödemenin yapıldığı banka kartıma para iadesi hiçbir şekilde ulaşmadı.
Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ iade yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ancak somut hiçbir sonuç alamadım ve hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Şok market ’ten iptal edilen bu siparişe ait ödemenin banka kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18.11.2025 tarihinde Şok Marketler online alışveriş uygulaması üzerinden toplam 7.240 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra mağaza t...

08.02.2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden Columbia marka bir mont siparişi verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen...

29.12.2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim siparişteki bir ürünüm, uzun süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün tedarik edilemediğini öğrendim. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Kredi kartıyla ödediğim bu sipariş için iptal talebi...

18 Şubat 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak istedim. İşlem sırasında sipariş uygulamada oluşmamış olmasına rağmen ...

Yorumlar