to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Dondurma Ve Küflü İrmik İçin Tam İade Talebi
Cepte Şok üzerinden dün Şanlıurfa Ceylanpınar adresime verdiğim online market siparişimde gelen ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki dondurmanın kabı kırık şekilde teslim edildi ve bu nedenle ürün hava almış durumdaydı. Aynı siparişte yer alan irmiğin içinde ise küf taneleri olduğunu fark ettim. Bu hem sağlık açısından endişe verici hem de kabul edilemez bir durumdur.
Sipariş numaram 4598315495’tir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünleri değiştireceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı ve verilen söz tutulmadı.
Bu yaşananlardan dolayı bozuk ve sağlıksız ürünler için değişim değil, ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
