to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok üzerinden dün Şanlıurfa Ceylanpınar adresime verdiğim online market siparişimde gelen ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki dondurmanın kabı kırık şekilde teslim edildi ve bu nedenle ürün hava almış durumdaydı. Aynı siparişte yer alan irmiğin içinde ise küf taneleri olduğunu fark ettim. Bu hem sağlık açısından endişe verici hem de kabul edilemez bir durumdur.
Sipariş numaram 4598315495’tir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünleri değiştireceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı ve verilen söz tutulmadı.
Bu yaşananlardan dolayı bozuk ve sağlıksız ürünler için değişim değil, ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül saat 16.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 394 TL tutarında online market alışverişi yaptım. Siparişim teslim edildiğinde 1 adet ekmeğin eksik olduğunu, dondurulmuş böreğin ise çözünüp tekrar dondurulmuş halde ulaştığını fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine i...
04/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7085621882 numaralı online market siparişimi verdim. Siparişimde yumurta ve diğer bazı ürünler bulunuyordu. Ancak siparişim, normal teslimat süresini çok aşarak gece saat 23.10’da teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle saat 21.45’te müşteri hizmetleri...
25 Ağustos tarihinde Cepte Şok üzerinden sipariş ettiğim 15’li yumurta kutusu yıpranmış şekilde ve içindeki yumurtaların 5 tanesi kırık, bazıları da kurumuş olarak teslim edildi. Yumurtaların kırık ve kurumuş olması, ürünlerin marketteyken zarar gördüğünü ve teslimat sırasında kırılmadığını açıkça g...
01.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa Haliliye adresine teslim edilmek üzere 21 adet market ürünü siparişi verdim. Siparişimin teslimat aralığı 15.00-17.00 olarak belirtilmişti. Sipariş numaram 3238138588’dır. Ödemeyi kredi kartı ile 988,73 TL olarak gerçekleştirdim. Belirti...
07.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Cepte Şok Market uygulaması üzerinden verdiğim 6907553103 numaralı siparişim, İstanbul Güngören’deki Şok Market Akdeniz şubesinden yaklaşık 40–45 dakika sonra teslim edildi. Sipariş paketini açtığımda, almış olduğum dondurulmuş pizza paketinin son derece yı...
Yorumlar