Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35376278

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi

profile
Erol
Şok Marketler
06 Mart 16:26
189

02.03.2026 tarihinde saat 13:56’da Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim 6283492651 numaralı siparişimdeki ürünler eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan sirke, muz, mayonez, çay, makarna ve zeytin tarafıma hiç ulaşmadı.

Eksik ürünler için uygulama üzerinden şikayet ve itiraz oluşturdum, ardından da müşteri hizmetleriyle toplam 3 kez görüştüm. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Son görüşmemde ise eksik ürünlerin bana ulaştığı bilgisi verildi fakat eksik ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi.

Eksik gelen bu 6 ürünün ücret iadesinin bir an önce hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
06 Mart 16:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Un Torbası Yırtık Ve Poşet Eksik Gönderildi

profile
Metin
Şok Marketler
26 Şubat 15:08
179

09.01.2026 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde un ve benzeri ürünler sipariş ettim. Teslimat sırasında un torbasının yırtık şekilde geldiğini, ayrıca 6 adet poşet ücreti ödememe rağmen elime sadece 5 adet poşet ulaştığını gördüm. Sipariş numaram 220209834109’dur. Ya...

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Online Alışveriş Şok Marketler makarna Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler zeytin Şok Marketler çay Şok Marketler numarası Şok Marketler etmek Şok Marketler iade Şok Marketler saat Şok Marketler eksik ürün
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri