Şok Marketler Market personel hakları

Bugün saat 15.30 civarında, Vefi Pandır Mahallesi’ndeki Şok mağazasında alışveriş yaptığım sırada, köy yumurtası olup olmadığını personele sordum. Bayan personel 'Yok' dedi. Ben de düzelterek organik yumurta var mı diye sordum. Ardından 'Organik yumurta var' diyerek yardımcı olmaya çalıştı. Ancak ma...

Yaklaşık 10 gün önce Konya Meram Kozağaç Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Hasır sepet almak istediğimde etikette 100 TL yazmasına rağmen kasada 130 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde etiketi alıp ceplerine sakladılar ve hiçbir açıklama yapmadılar. Üstelik per...

Ankara Çankaya Keklikpınarı Şok market şubesinde hafta içi her sabah saat 09.15'te ekmek tedarik eden firmanın çalışanı, ekmekleri marketteki dolaba eldiven veya herhangi bir koruyucu önlem kullanmadan çıplak Elle yerleştirmektedir. Güvenlik kameralarıyla da tespit edilebilecek bu durum, hijyen kura...

15 Ağustos Cuma günü saat 19:40 civarında Manavgat Kızılağaç'ta bulunan Şok market şubenizde alışveriş yaptım. Kasada türbanlı, zayıf bir kadın çalışan vardı (isimliği olmadığı için adını bilmiyorum). O sırada sadece bir kasa açıktı ve uzun bir kuyruk oluşmuştu. Kasa açılması için nazikçe ricada bul...

15 Ağustos saat 11.20’de Çorum Merkez Fatih Caddesi Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde kasiyere puan ile ödeme yapılıp yapılmadığını sordum ve “evet yapabilirsiniz” yanıtını aldım. Ödeme sırasında da kart puanımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak kasiyer, 355 TL’lik a...

14.08.2025 tarihinde saat 20:58 civarında Bakırköy Hüsreviye Sokak’taki Şok Market şubesine sadece bir su almak için gittim. Mağaza yöneticisi kapıda bekliyor ve içeri müşteri almıyordu. Oysa mağazanın 21:00’e kadar hizmet vermesi gerekiyor. İçeri girmek istediğimde 'Yarın sabah gelirsin' şeklinde b...

Şok Market bünyesinde Bursa bölge yönetici pozisyonunda görev yapan N****** P***** isimli personeliniz hakkında, kurumunuzun itibarını ciddi şekilde zedeleyecek bir durumu tarafınıza iletmek zorundayım. Söz konusu personelin, şirket aracı ile ahlaki değerlere ve toplumsal etik kurallarına tamamen a...

25 Temmuz 2025 tarihinde Beşiktaş Ortaköy’deki Şok market (Dereboyu Cad. No:***) şubesinden 57,56 TL’ye aldığım karpuz bozuk çıktı. Kasa fişimle birlikte ürünü iade etmek ve para iadesi almak için mağazaya gittim. Kendini müdür olarak tanıtan erkek personel, karpuzun bozuk olmadığını söyleyerek hem ...

11 Ağustos günü saat 12:30-12:45 arasında Samsun Atakent tramvay durağı yakınındaki Şok Market'ten 0,5 litrelik su aldım. Ürün fiyatı 3,75 TL idi ve ben 10 TL ile ödeme yaptım. Kasiyer, 25 kuruşun olmadığını söyledi ve sorun olup olmadığını sordu. Ben de olacağını belirttim. Bunun üzerine poşet tekl...

Dün, Bursa Demirtaş 1071 Park Şok market şubesinde kasada çalışan kadın personel, 2 yaşındaki çocuğuma çığlık atar şekilde bağırdı. Durumu kendisine uyardığım halde tavrına devam etti. Sonrasında ise amirlerinin, çocuklara bağırmadığında kendisine bağırdıklarını söyledi. Yaşadığım bu olumsuzluk nede...

9 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Güngören Yavuz Selim Mahallesi civarındaki Üveyiş mağazanızda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza içi oldukça düzensizdi; etiketler eski, ürünler yerinde değildi ve fiyatlarla ilgili net bir bilgi yoktu. Yardım istediğimde ise B**** isimli persone...

Kayseri Yenimahalle 5. Cadde Şok market şubesinde, müdür olduğunu belirten hanımefendinin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sırada olmama rağmen arkamdaki müşteriyi aldı, uyarıda bulunmama rağmen beni dinlemedi ve mahalle ağzıyla, kurumsal bir firmaya yakışmayacak şekilde konuştu....

Şok Marketler Müşteri Hizmetleri’ne Merhaba, 4 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.15 civarı Malatya ili Hekimhan ilçesindeki Şok market şubesine (ilçede tek bir şube bulunmaktadır) kedi maması satın almak amacıyla gittim. Raflardaki ürünlerin altında bulunan etiketlerin yerleri karışık olduğundan, fa...

25/07/2025 saat 20.30'da 1085 kodlu mağazanızdaydım. Mağazada çalışan kıvırcık saçlı erkek personeliniz, alacağım 4 kedi mamasını daha kasadan geçmeden 140 TL tutarında olduğunu söyledi ve elimde o kadar para olup olmadığını sorgular şekilde konuştu. Paramın miktarını ya da nasıl ödeyeceğimi bilmede...

Kars Merkez'de bulunan Faik Bey Kızılay Hamam karşısındaki Şok Market'te çalışan k*** isimli personelden şikayetçiyiz. Sebebi ise şu: Müşterilere karşı agresif davranışlar sergilemektedir. Müşteri memnuniyeti hiç yok, bu yüzden Şok Market'i tercih etmiyoruz. Lütfen bu k*** isimli personelle ilgilen...

17.07.2025 günü saat 19.27'de 3879 Bursa Dikkaldırım şubenizden ürün almak istediğimde, mağaza çalışanlarına oğlum ile birlikte söz konusu ürünün gelip gelmediğini sordum. Çalışan, ürünün eski olduğunu ve yeni ürün gelmediğini belirtti. Ancak biz eski üründen bir tane alıp kasaya ödeme yaparken, ben...

Dün akşam saatlerinde Şile Çayırbaşı'ndaki Şok Market'te çalışan personel, 11 yaşlarındaki iki çocuğumuza hakaret ve küfür niteliğinde kelimeler kullanarak, kendisinden özür dilemeleri şartıyla aldıkları malzemeleri teslim etti. Bu olay üzerine, ilgili personel hakkında şikayet ve istismar nedeniyle...

Kayseri Talas Mevlana Mahallesi M***** T****** Caddesi'ndeki Anayurt Şok şubesinde, sepetteki şortlara bakarken beden kontrolü yapma hakkımızın olmadığı söylendi. Elindeki şortları sinirli bir şekilde reyona yerleştiren ve mağaza sorumlusu olduğunu, adının A**** olduğunu belirten Şok personeli, bakt...

Merhaba, Sık sık alışveriş yaptığım [Muratpaşa salı pazarı şok market/ kod:8170] şubenizde çalışan bir personeliniz hakkında gözlemlediğim ciddi bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Mağazanızda çalışan ve isminin E*** olduğunu öğrendiğim bir çalışanınızın diğer personeller tarafından sürekli o...

Eskişehir Çamlıca Mahallesi Alperen mağazasında çalışmakta olan n** isminde bir personel hakkında konuşmak istiyorum. Öncelikle aşırı yavaş bir çalışan müşterilere saygısı olmayan işlem sırasında sürekli telefonla ilgilenen, müşteriye ters ters cevaplar veren, indirim kodlarını müşterilerin hakkı ol...

Osmaniye Merkez AKP binası karşısındaki Şok şubenizde, t**** adlı personeliniz sürekli azarlıyor ve sert tepkiler veriyor. Soru sorduğumuzda dövecekmiş gibi davranıyor. Bugün saat 08.00'de açılan markete 08.05'te gelmeme rağmen, içeri girdiğim için azarlandım. Lütfen yetkililerden bu personeliniz ha...

Merhaba, 22 Nisan tarihinde İstanbul/Esenyurt 66. Sokak'ta bulunan mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında, A**** isimli çalışan, içinde çantamın da bulunduğu alışveriş arabasını benden uzak bir yere, ters ters bakarak ve hiddetli bir şekilde iterek uzaklaştırdı. Tepki göstermedim, daha sonra kas...