Şok Market Çalışanının Müşteriye Yaptığı Tehdit Ve Saygısız Davranışa Şikayet

8 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 13.00 civarında Kefken Kovan Ağzı Plajı karşısındaki Şok market’te yaşadığımız olay tam anlamıyla bir skandaldır. Kasada sırada beklerken arkamızdaki bir kişi, O****** isimli çalışanın yanına gelip “Akşam ödeme yapayım, sıra çok” dedi. O****** isimli çalışan ise kasada bekleyen diğer müşterileri yok sayarak bu kişiyi öne alacağını söyledi. Diğer müşterilerin hakkının neden hiçe sayıldığını sorduğumda ise herkesin içinde “Sana ne, sen işine bak!” şeklinde saygısız bir karşılık aldım.

Kendisine düzgün konuşması gerektiğini söylediğim anda olay bambaşka bir boyuta taşındı. Üzerindeki mağaza tişörtünü çıkarmakla tehdit ederek “Buraya bir kamyon adam yığarım” şeklinde açıkça tehditte bulundu. Biz sakinliğimizi korumaya çalışırken, yan kasadaki kadın personel de müşterilerin gözü önünde agresif bir tavır sergileyerek bizi mağazadan kovmaya çalıştı. O****** isimli personel kendisini “mağaza sorumlusu” olarak tanıtıp bu defa da “Şimdi jandarmayı arıyorum” diyerek üzerimizde baskı kurmaya çalıştı.

Bunun üzerine jandarmayı bizzat ben aradım, ekipler mağazaya geldi ve olayla ilgili tutanak tutuldu. Jandarma personelinin sağduyulu yaklaşımı nedeniyle o anda resmi şikayetimizi sürdürmemeyi tercih ettik; ancak yaşadığımız bu saygısız ve tehditkar davranışın kesinlikle karşılıksız kalmaması gerektiğini düşünüyorum.

Şok market yetkililerine sormak istiyorum: Bir mağaza çalışanı müşteriye hangi yetkiyle “Buraya bir kamyon adam yığarım” diyerek tehdit savurabiliyor, kendisini mağaza sorumlusu olarak tanıtan bir personel müşteriyi korumak yerine nasıl bu şekilde baskı kurabiliyor? Olayın mağaza içi kamera kayıtlarının süratle incelenmesini ve hem O****** isimli çalışan hem de olay sırasında yan kasada bulunan kadın personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri olmak, tehdit edilmek ve aşağılayıcı bir muameleye maruz kalmak demek değildir. Şok market yetkililerinin bu olayı örtbas etmek yerine ciddiyetle ele almasını, kamera kayıtları ve jandarma tutanağı ışığında süreci incelemesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.