to read complaints and reviews, or file yours.Giriş Palet Ve Ürünlerle Kapalı, Personel Yardım Etmedi
15.08.2026 tarihinde saat 17:35 civarında Ümraniye Parseller Taşköprü Caddesi’nde bulunan Şok market şubesine alışveriş için gittiğimde, mağaza girişinin palet ve ürünlerle neredeyse tamamen kapatıldığını gördüm. İnsanların geçebilmesi için yalnızca son derece dar, bir kişinin bile zor sığacağı kadar küçük bir alan bırakılmıştı ve marketin içine girmekte zorlandım.
İçeri giremediğimi mağaza personeline söylediğimde yüzüme bakıp sadece “Buradan geçebilirsiniz” demekle yetindi. Sığamadığımı belirttiğim halde herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi, cevap verme gereği bile duymadı. Mağazada iki kadın personel vardı, ancak isimlerini bilmiyorum. Bu ilgisizlik ve saygısız tavır nedeniyle mağazaya giremeden geri çıkmak zorunda kaldım.
Hem müşteri güvenliği hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun incelenmesini, mağaza girişlerinin palet ve ürünlerle kapatılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve görevli personel hakkında gerekli uyarıların gerçekleştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu saygısız davranış için tarafıma yazılı bir açıklama ve özür ile birlikte, benzer durumların tekrar etmeyeceğine dair bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
