to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kocasinan Şubesinde Tehditkar Ve Saygısız Personel Davranışı
Kayseri Kocasinan Zümrüt Mahallesi, Kadir Has tarafındaki Şok market şubesinde yaşadığım saygısız davranıştan dolayı şikayetçiyim.
Bugün markete giriş yaparken çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli gözlüklü personel, bir daha o kapıdan girersem sigara alamayacağımı söyledi. Bunu son derece laubali ve kaba bir üslupla dile getirdi. Ardından “İsterseniz şubeye şikayet edebilirsiniz” şeklinde umursamaz bir tavırla konuştu ve ben de bu davranıştan rahatsız olduğum için sigaramı almadan marketten çıktım.
Müşteri olarak böyle bir dille tehdit edilmek ve saygısız bir tavırla karşılaşmak istemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu şubede müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
