to read complaints and reviews, or file yours.Şok Aliağa Şubesinde Kasiyerin Saygısız Ve Agresif Davranışı
02.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 civarında İzmir Aliağa Helvacı bölgesindeki Şok market şubesinde kasada görevli personelin son derece saygısız tavrına maruz kaldım. Sırada beklerken benden önceki müşterilere karşı da sinirli ve ters bir tavır sergilediğine şahit oldum.
Sıra bana geldiğinde gayet sakin ve normal şekilde konuşmama rağmen, kasiyerin gergin ve agresif hali devam etti. Daha sonra bana kasada kısa arkası bir ürün isteyip istemediğimi sordu, ben de prim aldıklarını bildiğim için bir bisküvi istedim. Verdiği bisküvi kutusunun kapağının ezik olduğunu görünce değiştirmesini rica ettim. Bunun üzerine bana “Neden, kutusuyla mı yiyeceksiniz? ” şeklinde son derece kaba ve alaycı bir cevap verdi.
Müşteriye böyle bir üslupla hitap edilmesini kabul etmiyorum. Sarı saçlı ve biraz uzun boylu olan bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken disiplin cezasının verilmesini, bu tarz terbiyesiz ve saygısız personellerin müşterilerle birebir iletişimde görev yapmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
