to read complaints and reviews, or file yours.
Xprime müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık teslimat sorunları öne çıkıyor; siparişlerin taahhüt edilen sürelerde gönderilmediği ve 'üretim aşamasında' göründüğü belirtiliyor. Şikayetlerin %33'ünde destek ekibi tarafından net tarih verilmeden geçiştirildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%56) izleniyor.
"Sağ olun"
03.10.2026 tarihinde Xprime online mağazası üzerinden üye olmadan Master Kumaş Oyuncu ve Çalışma Koltuğu satın aldım. Ür...ün sitede “aynı gün kargo” ibaresiyle satışa sunulmasına rağmen bugün, 19.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “üretim aşamasında” olarak görünmektedir ve 16 gündür herhangi bir kargolam
Yaklaşık 2 ay önce firmanızın internet sitesi üzerinden Xprime Nova Kumaş Oyuncu ve Çalışma Koltuğu satın aldım. Gelen ü...rün son derece kalitesiz çıktı, koltuğun neredeyse her gün bir yeri çıkıyor, kırılıyor ve sadece 2 ay içinde koltuk kullanılmaz hale geldi. Gönderdiğiniz ürün adeta çöp durumunda v
"Teşekkür ederim."
14 Ekim 2026 tarihinde xprime üzerinden “Master Kumaş Oyuncu ve Çalışma Koltuğu” adlı oyuncu koltuğunu VakıfBank banka k...artımla satın aldım. Aynı gün içinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve para iadesinin 7 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak ödeme ve iptal talebim aynı gün oldu
21 Eylül tarihinde xprime markasının “Master Kumaş Oyuncu ve Çalışma Koltuğu” modelini sipariş ettim. Ürünüm yaklaşık üç... hafta boyunca web sitesinde “üretim aşamasında” olarak göründü. Bu süre içinde destek ekibiyle birkaç kez iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi almak yerine sürekli erteleyici, b
Xprime’nin kendi internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. 9.10 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen ürünün amba...lajı ve etiketi yoktu, bu nedenle bana sıfır ürün yerine ikinci el ya da daha önce açılmış bir ürün gönderildiğinden şüpheleniyorum. Üründe hafif de olsa kullanılmış izlenimi veren
Xprime Noble Pro oyuncu koltuğunu yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Koltuğu kullanırken oturduktan sonra ileri‑ge...ri hareket ettiğimde sürekli tık‑tık şeklinde bir ses geliyor. Bu ses her kullanımda kendini belli ediyor ve bu fiyatta bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
24 Eylül 2026 tarihinde xprime resmi web sitesi üzerinden 30281 sipariş num...arası ile xprime Titan bbl Edition Pro Oyuncu Koltuğu satın aldım. 12.249,0
17.09.2026 tarihinde Xprime üzerinden Nova kumaş oyuncu ve çalışma koltuğu siparişi verdim, 29882 numaralı sipariş için ...6.500 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 7–10 iş günü olarak belirtilmişti ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez Xprime
Xprime üzerinden bir ürün siparişi verdim ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu s...üreçte firma ile WhatsApp üzerinden pek çok kez görüştüm ve her seferinde ertesi güne dair söz verildi. Özellikle bu hafta için salı günü bana “bu hafta size teslim edilecektir” de
Xprime üzerinden verdiğim siparişte teslimat konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi oluşturduğumda en geç sa...lı günü teslim edileceği söylendi, ancak o gün teslimat yapılmadı. Daha sonra cuma günü teslim edileceği bilgisi verildi, yine teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında çarşamba günü yazd
Xprime’dan siyah renkli Xprime Neo Kumaş Oyuncu Koltuğu satın aldım ve yaklaşık bir haftadır koltuğun mekanizmasında cid...di sorunlar yaşıyorum. Koltuk geri yatmıyor, sabit durmuyor ve mekanizmadan sesler geliyor, bu nedenle koltuğu rahat şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Xprime desteğ
Xprime Neo model ürünümde dün ciddi bir sorun yaşadım. Koltuğun oturtulduğu tablanın altındaki bağlantı kısmında, metal ...parçanın kaynaklı bölgesinde kopma meydana geldi. Ürünü son derece normal kullanım koşullarında, yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyordum. Durumu fotoğraflarla birlikte WhatsApp üzerinde
Xprime markasının Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuğun aşağı ...yukarı ayarlanmasını sağlayan sabit kol ilk günden itibaren düzgün çalışmıyordu. Destek almak için WhatsApp hattına yazdığımda, bana bazı yönlendirmeler yapıldı ve tarif ettikleri
Yaklaşık 9 ay önce Xprime firmasının internet sitesinden Xprime Titan bbl Edition model oyuncu koltuğunu sipariş numaras...ı 16131 ile satın aldım. Ancak koltuğu aldıktan kısa süre sonra kalite açısından ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 03.09.2026 tarihinde koltuğun oynar kol dayama kısmını kendi kolu
9 Ağustos’ta Xprime’in internet sitesi üzerinden Xprime Titan kumaş oyuncu koltuğu satın aldım ve ürün 21 Ağustos’ta tar...afıma teslim edildi. Ürün demonte geleceğini biliyordum; ancak koltuğun bazı parçaları monteli, bazıları eksik ve kusurlu bir şekilde gönderildi. İlk olarak sırt yaslama ve oturma
"Ürünüm 20 günün sonunda 01.09.2026 tarihinde teslim edildi"
Xprime’in kendi internet sitesinden 14 Ağustos’ta Nova yeşil oyuncu koltuğu sipariş ettim. Sitede teslimat süresi 5-7 iş... günü olarak belirtilmesine rağmen ürün bana 28 Ağustos’ta, yani yaklaşık 10 iş gününde ve akşam saatlerinde ulaştı. Beklediğimden çok daha geç teslim edildiği için ürünü iade etme
10.08.2026 tarihinde Xprime.com.tr üzerinden Xprime Dynamic model oyuncu koltuğu siparişi verdim, aradan 16 gün geçmesin...e rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 27953 olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Her sorduğumda “kargoda yer yok”, “üretimde yeterli malzeme ge
10 Ağustos 2026 tarihinde Xprime’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün elime geçt...iğinde koltuğun amortisör parçasının pakette yer almadığını gördüm, bu nedenle koltuğu kullanamıyorum. Eksik parça nedeniyle firma ile iletişime geçmek istedim ancak ne telefonla
