to read complaints and reviews, or file yours.21.10.2026 tarihinde Şok 8850 numaralı Günaltay Sol şubesinden yaptığım alışverişte kasada ciddi bir sorun yaşadım. Aldı...ğım ürünlerin ödemesini yapıp mağazadan çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, ürünlerden birinin yanlış kodla ve yaklaşık iki katı fiyatla geçirildiğini fark ettim. Bunun üzeri
19.10.2026 tarihinde 17.00–17.30 saatleri arasında Bağlarbaşı/Üsküdar’daki Üsküdar Üniversitesi civarındaki şok şubenizd...e son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada sıradayken arkamdaki genç benden önce ödeme yapıp hızla çıktı gitti. Bunun üzerine kasiyere neden işini düzgün yapmadığını sord
19.10.2026 tarihinde Bursa İnegöl Mahmudiye Suyolu Caddesi üzerindeki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasadaki g...örevli, Cepte şok uygulamamın olup olmadığını sordu. Uygulamanın olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir açık rızam, onayım ya da talebim olmadan kendi Cepte şok uygul
19 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 12.40 civarında Kirazlı Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde çalışan sarı saçlı bir kad...ın personelden dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Mağazada bulunduğum sırada bu çalışan yüksek sesle konuşarak hem beni hem de çevredeki müşterileri azarladı. Özellikle “Ne bağ
16.10.2026 Cuma akşamı Kastamonu Kışla Parkı karşısındaki Şok market şubesinde annemle birlikte alışveriş yaptık. Kasada... görevli uzun sarı saçlı kadın personelin davranışları son derece saygısız ve müşteriyi küçük düşürücü nitelikteydi. Ürünleri kasadan geçirirken önümüze adeta fırlatarak itti, tavr
17.10.2026 tarihinde saat 14:53’te Şok market Beyoğlu Ömer Hayyam şubesinden alışveriş yaptım. Mağazadan çıktıktan birka...ç saat sonra fişi kontrol ettiğimde, hiç satın almadığım iki ürünün, Anadolu Mutfağı marka 1 kg nohut ve 1 kg kuru fasulyenin sanki ben almışım gibi faturaya yansıtıldığını fark et
16.10.2026 tarihinde saat 19:20–19:25 arasında İzmir Buca Begos yolu üzerinde bulunan 11882 şube kodlu Şok mağazasına gi...ttim. Mağazadan çıkarken çalışanların müşterilerin arkasından kendi aralarında gülüştüklerini fark ettim. Durumu kendilerine hatırlatınca bu kez daha da sırıtarak “kendi aramızda”
15.10.2026 tarihinde saat 18:23’te Kayseri Melikgazi Demokrasi Mahallesi Kadir Has Bulvarı üzerindeki Şok market şubesin...den 598,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken görevli, “Cepte Şok uygulamanız var mı? ” diye sordu, ben de uygulamam olmadığını açıkça söyledim. Buna rağmen kasa
İstanbul Beşiktaş Abbasağa’da bulunan mahallemizin Şok market şubesinde, yıllardır alışveriş yaptığım bir müşteri olarak... son dönemde personel davranışlarından ciddi şekilde rahatsızım. Marketin resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, saat daha 19:30–20:00 civarıyken dışarıdaki ürünler içeri alınm
15 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:25 – 18:45 arasında Sivas Esenyurt’taki Kongre Caddesi üzerinde bulunan Şok mark...et şubenize alışveriş yapmak için gittim. Kasada işlem alan, saçları açık bir personelin müşteriye yakışmayan tavrı nedeniyle ürünlerimi almadan marketten çıkmak zorunda kaldım. K
14.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.36’da Pendik’teki Şok market No:101 şubesine alışveriş için gittim. Çöp poşeti alm...ak için reyonları dakikalarca tek başıma aramama rağmen bulamayınca çalışan personele yerini sordum. “Arkada” diyerek geçiştirdi, tekrar sorduğumda ise hâlâ net bir tarif yapmadı v
14.10.2026 tarihinde saat 14.30–15.30 arasında Ankara Altındağ Hacettepe Ma...hallesi Yeşerti Sokak’taki Şok şubesinden aldığım İçim Organik Süt ile ilgi
13 Ekim Salı günü saat 20:15 civarında Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi cadde üzerinde bulunan şok mağazanıza, BİM’den yapt...ığım alışverişe ait poşet elimdeyken, BİM’de bulamadığım bir ürünü almak amacıyla girdim. Reyonda ürünlere bakarken erkek personel yanımda belirip kaba bir tavırla “Ne arıyorsun?”
Ankara ili Mamak ilçesi Çarşı içi Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubenizde görev yapan bir kadın personel ile ilgil...i uzun süredir devam eden ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu personelin müşterilere karşı sergilediği tavırlar hem beni hem de diğer müşterile
09.10.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Tuzla Yayla Mahallesi Şinasi Durak Caddesi sağlık ocağı yanındaki Şok market ş...ubesine gittim. Mağazanın resmi kapanış saatinin 21.00 olmasına rağmen mağazayı erken kapatmışlardı. Bunun üzerine personellere mağazayı bu saatte neden kapattıklarını sorduğumda,
İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi Şehit Ünal Kalafat Caddesi üzerinde bulunan şubenizden alışveriş yaptım. Kasada öde...me işlemleri sırasında, görevli kasiyer tarafıma hiçbir soru sormadan veya onayımı almadan kendi cep telefonunu çıkararak kişisel "Cepte Şok" uygulamasını pos cihazına okutmuştur.
4 Ekim günü saat 10.30 civarında Kırıkkale Çallöz Mahallesi’indeki Şok market şubenize alışveriş için gittim. Kasada ürü...nlerimi okuttuktan sonra elimdeki limonu söylemeyi unuttum ve kasadan geçirmeden dışarı çıktım. Kapıdan çıktıktan kısa bir süre sonra limonu unuttuğumu fark edip hemen geri döndüm.
İzmir Bornova Çamdibi Şok market şubenizde 2023 yılı Nisan ayında yaşadığım saygısız bir davranışı belirtmek istiyorum. ...Kasada alışverişimi öderken kasiyerden yanlış aldığım bir ürünü iptal etmesini rica ettim ve hemen reyona gidip almak istediğim doğru ürünü aldım. Kasaya geri döndüğümde ise kasiye
İzmir Bornova Pınarbaşı Gürpınar Mahallesi’indeki Şok market şubenizde dün öğle saatlerinde yaşadığım çok rahatsız edici... bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan erkek kasiyer, sohbet sırasında bana Hollanda’da içtiği maddelerden bahsetti ve uyuşturucu maddelerle ilgili teşvik edici sayıla
"Şok Marketler yetkililerine, Tarafıma yapılan hızlı geri dönüş, konunun titizlikle ele alınması ve gerekli aksiyonların alınmış olması nedeniyle teşekkür ederim. Sürecin bu şekilde profesyonelce yönetilmesi ve hassasiyet gösterilmesi memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmış olması güven verici bir yaklaşım olmuştur. Bu doğrultuda memnuniyetimin sağlandığını belirtmek isterim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
28.09.2026 tarihinde İzmir Menemen Egekent 2 BİM yanı, İstiklal Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde çok rahatsız ...edici bir durum yaşadım. Marketin kapanış saati 21.00 olmasına rağmen, saat 21.00 olmadan mağazayı kapatmaya başladılar ve içeriye müşteri almadılar. Erken kapatmanın sebebi olara
Trabzon Vakfıkebir Tonya yolu üzerindeki Şok market şubesinde çalışan kadın personel hakkında şikayetçiyim. 28.09.2026 t...arihinde saat 18.00 civarında alışveriş için mağazaya gittim. Sigara almak istediğimde, 31 yaşında olmama rağmen kasadaki görevli bana kimlik sordu ve bunu yaparken son derece kend
"Harikasınız çözüm odaklı ilerlediler"
Antalya Gürsu 2970 adresindeki Şok market şubesinde S**** isimli personelin davranışlarıyla ilgili uzun süredir ciddi ra...hatsızlık yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu personel çalışmasına rağmen kasa ve diğer işlemleri hâlâ aşırı yavaş yapmakta, bu nedenle kasada gereksiz yere uzun kuyruklar oluşmaktadır.
Şok market Haliç Üniversitesi Kampüs Şubesinde hatalı gramaj girişi, fişin imha edilmeye çalışılması ve personel saygısı...zlığı yaşadım. 25 Eylül Cuma günü saat 18:57 civarında bu şubenizden alışveriş yaptım. Manav reyonundan aldığım 3 adet havuç için kasada ödeme yaparken çalışanların kendi aralarınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
