to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Sorumlusunun Müşteriye Yönelik Aşağılayıcı Sözleri
Sivas ili Kangal ilçesi Eski Sivas Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinde 07.08.2026 tarihinde saat 10.40 civarında mağaza sorumlusunun davranışından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Mağazada alışveriş yaparken mağaza sorumlusu, benim ve diğer müşterilerin yanında “Buradan alışveriş yapmanız külliyen bana zarar” şeklinde bir ifade kullandı. Bu söz, hem müşteriyi küçümseyen hem de insan onuruna aykırı, aşağılayıcı bir üslup taşımaktadır. Kendimi değer verilmeyen, istenmeyen bir müşteri gibi hissettim.
Bir market çalışanının, özellikle de mağaza sorumlusunun, müşterilere karşı daha saygılı, nazik ve güler yüzlü olması gerektiğini düşünüyorum. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu şubede çalışanların müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli ve özenli olmaları için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
