Kasada Bebek Arabamın Aranması Ve Aşağılayıcı Muamele

01.08.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Kayseri Melikgazi Anbar Mahallesi’indeki Şok market şubenize bebeğimle birlikte bebek arabasıyla alışverişe gittim. Mağazadan su aldım, ardından çocuk maması reyonuna bakıp mamayı almaktan vazgeçerek rafa geri koydum ve kasaya ödemeye yöneldim.

Kasaya geldiğimde kasadaki kapalı bayan çalışan, kasadaki diğer görevliye beni göstererek “Bu diğer müşterileri al, bu abla beklesin” dedi ve tüm müşterileri benden önce aldırdı. Herkes geçtikten sonra ise bebek arabamı aramak istediler. Hiçbir markette başıma gelmemiş bu uygulama karşısında kendimi hırsızlık yapmışım gibi hissettim. Bebeğim yanımdayken, hiçbir somut gerekçe olmadan bebek arabamın aranması beni son derece rencide etti.

Ben zaten ürün alacak olsam parasını öderim, çok şükür cebimde param var. Buna rağmen sanki suçluymuşum gibi muamele görmekten ve toplum içinde bu şekilde küçük düşürülmekten rahatsız oldum. Araba tamamen arandıktan sonra “gidebilirsiniz” denilmesi de bu hislerimi daha da ağırlaştırdı.

Bu uygulamanın hangi prosedüre göre yapıldığını merak ediyorum ve özellikle kasanın önünde, müşteriyi hedef gösterir şekilde gerçekleştirilen bu tutumu kabul etmiyorum. Söz konusu kadın çalışandan şikayetçiyim, gerekli uyarının yapılmasını ve personel hakkında disiplin süreci işletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür saygısız ve ayrımcı davranışların bir daha yaşanmaması için ilgili şubede personel davranışları konusunda hassasiyet gösterilmesini istiyorum.