Ayakkabı Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

1bloodtr.com üzerinden yaklaşık bir ay önce bir ayakkabı siparişi verdim ancak ürünüm bugüne kadar kargoya verilmedi. Sipariş sonrası ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sitede yer alan iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde yanıt verilmiyor ve karşıma muhatap olacak kimse çıkmıyor. Hem parasını ödediğim ürünü alamıyorum hem de firma tarafından hiçbir açıklama yapılmaması ciddi bir güven sorunu yaratıyor.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişini verdiğim ayakkabının derhal kargoya verilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.