to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasasında Saygısız Tavır Ve Müşteriye Yönelik Küçümseyici Davranış
12 Ağustos 2026 tarihinde Sivas Merkez Yahyabey Mahallesi'nde bulunan Şok market şubesinden yaklaşık 215 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli olan erkek çalışan, müşteriye kesinlikle yakışmayacak şekilde saygısız bir tavır sergiledi.
Mağazada iki kasa açıktı ve ben kendisinin bulunduğu kasaya geçtiğimde, elini sallayarak sert bir tavırla “buraya gelmesine, oraya geç” anlamına gelecek şekilde hareket etti. Kasaya geçtiğimde de telefonuyla oynamaya devam ederek beni özellikle bekletti ve üstüne üstlük gözlerini devirdi. Bu tutum, müşteriye karşı azarlar bir üslup ve küçümseyici bir davranış niteliğindeydi.
Bir market çalışanından beklenen, en azından temel saygı ve nezakettir. Bu şubede yaşadığım davranış biçimini asla kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının ve işlemin yapılmasını ve bu şubede müşteriyle iletişim konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
