to read complaints and reviews, or file yours.16.10.2026 tarihinde saat 19:20–19:25 arasında İzmir Buca Begos yolu üzerinde bulunan 11882 şube kodlu Şok mağazasına gi...ttim. Mağazadan çıkarken çalışanların müşterilerin arkasından kendi aralarında gülüştüklerini fark ettim. Durumu kendilerine hatırlatınca bu kez daha da sırıtarak “kendi aramızda”
"Kaliteli anlaşılır açıklayıcı müşteri memnuniyetini ön planda tutan geri dönüş ve çözüm süreci yürüttükleri için teşekkürler"
13.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Buca’da bulunan 678 Beşyıldız Şok Mağazası’na bebek arabasıyla alışveriş... yapmak için girmek istedim. Ancak mağaza girişindeki rampanın tam önüne paletler halinde su kolileri konulduğu için rampayı kullanamadım ve mağazaya rahatça giriş yapamadım. Bebe
11 Ekim Pazar günü saat yaklaşık 18:30 civarında İzmir Üçyol’daki Şok market şubesinde kasada görevli kadın personelin ü...slubu ve davranışları nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Yıllardır aynı şubeden alışveriş yapıyorum; bugüne kadar ne çalışanlar ne de müşteriler köpeğimle ilgili en ufak bir o
10.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Karabağlar bölgesindeki Şok market sanal marketten verdiğim siparişin te...slimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi getiren görevli beni aşağıya çağırdı ve ürünlerin ağır olduğunu, bu nedenle yukarıya çıkaramayacağını söyledi. Küçük çocuğum olduğu
Şok market ’ten uzun zamandır severek tükettiğim Deren Ice Tea 1 l içecekten sık sık satın alıyorum. Ancak bu ürünlerin ...kapaklarının açılması inanılmaz derecede zor. Kapağı açarken sanki elim kopacak gibi oluyor, bu kadar sert ve zorlayıcı bir kapatma şekli gerçekten kabul edilebilir değil. Farklı
7 Ekim tarihinde saat 15.10–15.15 civarında Adakale Mahallesi, İzmir Caddesi No:54, M**** G***** Okulu karşısındaki Şok ...market şubesinde alışveriş yaptım. 500 TL üzerindeki alışverişimin 370 TL’lik kısmını Bankkart Lira, kalan tutarı ise temassız ödeme ile yapmak istediğimi belirttim. Kendini mağaza
5 Ekim Pazartesi günü, 20:40–20:46 saatleri arasında İzmir Karşıyaka Bahariye Mahallesi Hidayet Erzeybek Caddesi No:75/A... adresindeki Şok market şubesine eve giderken tavuk almak için uğradım. Aradığım ürün olmadığı için, çıkışa doğru yönelirken reyonlara kısaca göz gezdirip başka ihtiyacım olup olma
İzmir Bornova Çamdibi Şok market şubenizde 2023 yılı Nisan ayında yaşadığım saygısız bir davranışı belirtmek istiyorum. ...Kasada alışverişimi öderken kasiyerden yanlış aldığım bir ürünü iptal etmesini rica ettim ve hemen reyona gidip almak istediğim doğru ürünü aldım. Kasaya geri döndüğümde ise kasiye
30.09.2026 tarihinde saat 19.00 sıralarında Konak/İzmir Süleymaniye Mahallesi i̇nönü Caddesi No:164/A adresindeki Şok ma...rket şubesinden alışveriş yaptım. Kasada alışverişimi tamamladıktan sonra kasa arkasında bulunan 2 adet ürünü de almak istediğimi ve ödemeyi kredi kartıyla yapacağımı belirttim. Ka
İzmir Bornova Pınarbaşı Gürpınar Mahallesi’indeki Şok market şubenizde dün öğle saatlerinde yaşadığım çok rahatsız edici... bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan erkek kasiyer, sohbet sırasında bana Hollanda’da içtiği maddelerden bahsetti ve uyuşturucu maddelerle ilgili teşvik edici sayıla
28.09.2026 tarihinde İzmir Menemen Egekent 2 BİM yanı, İstiklal Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde çok rahatsız ...edici bir durum yaşadım. Marketin kapanış saati 21.00 olmasına rağmen, saat 21.00 olmadan mağazayı kapatmaya başladılar ve içeriye müşteri almadılar. Erken kapatmanın sebebi olara
26.07.2026 tarihinde saat 20:31’de İzmir Çeşme Musalla Mahallesi 1106 Sokak No:3/A adresindeki Şok şubesinden 283,65 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Enpara vadesiz hesabımdan cep telefonumla QR kod kullanarak gerçekleştirdim ve tutar anında hesabımdan fast işlemi olarak çekildi. Buna rağmen k
"Şok market müdürüne teşekkür ederim"
İzmir Dedebaşı Merkez mevkiindeki Şok market 11035 numaralı şubesinde yaklaşık 2,5 aydır ciddi bir eleman yetersizliği y...aşanıyor. Mağazada çoğu zaman tek kişi çalışıyor ve bu durum özellikle kasada uzun kuyruklara sebep oluyor. Çalışan arkadaşlardan memnunum, ellerinden gelenin fazlasını yapmaya ça
İzmir Bergama’daki Şok market’te eşimin işe alım sürecinde yaşanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim market çalışanı ...pozisyonu için başvuru yaptı ve 23 Eylül 2026 tarihinde Şok tarafından işe giriş için zorunlu tutulan tetanos aşısını olma şartı istendi. Oysa eşim 30.06.2025 tarihinde tetanos aşı
20 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Kemalpaşa Yiğitler Çay Bahçesi karşısındaki Şok market ’e alışveriş i...çin girmek istedim ancak mağazaya alınmadım. Mağazanın kapıları kilitliydi, içeride çalışanlar temizlik yapıyordu. Çalışanlara mağazanın saat 21.00’de kapanmadığını sorduğumda herh
İzmir Buca Kozağaç’ta bulunan Şok market şubesinin çalışanlarıyla geçen sene ciddi bir darp olayı yaşadık. Ben ve erkek ...arkadaşım bu olayda çalışanlar tarafından fiziksel saldırıya uğradık, ikimizin de darp raporu bulunuyor. Buna rağmen Şok market, kendilerine defalarca yazılı şekilde iletmeme ve el
16 Eylül 2026 günü saat 20.00 civarında İzmir Atakent Yalı Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden aldığım Eti Puf ve Twis...ter dondurma gibi atıştırmalık ürünlerin bayat olduğunu fark ettim. Ürünleri açtığımda tadı ve dokusu olması gerektiği gibi değildi; bu yüzden son kullanma tarihlerine baktım, anca
13.09.2026 tarihinde İzmir Buca Dörtyol Şok şubesinden aldığım, mağazada kendi pişirilip satılan peynirli böreğin içinde...n yarım demir parçası çıktı. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yerken demir parçasını fark ettim ve az kalsın yutuyordum. Bu durum, hem benim hem de aynı ürünü alabilecek diğ
11 Eylül günü öğle saatlerinde İzmir Buca Şirinyer Koşu Yolu Caddesi üzerindeki Şok market şubenize çocuğum su almak içi...n gittiğinde, görevli tarafından “su yok, dışarı çık” denilerek küçük düşürücü bir şekilde geri çevrilmiş. Akşamüstü saatlerinde aynı şubeye bizzat gittiğimde ise rafta suların old
09.09.2026 tarihinde İzmir Buca Yıldız Mahallesi muhtarlık karşısındaki Şok market şubenizde, servis beklediğim sırada s...on derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Servisin gelmesine çok az bir süre kalmışken sigaramı evde unuttuğumu fark ettim. Aceleyle mağazanızın önünde bulunan, o esnada dışarıda
Şok Marketler’ten bugün saat 11.42 civarında İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi 83. Sokak No:26A’da bulunan Ayrancılar E...gekent şubesinden 100 TL’ye Beyoğlu Çikolata tablet çikolata satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın tamamen erimiş, şeklinin bozulmuş ve tüketilemeyecek bir halde olduğunu gördü
"Şok Marketler müşteri haklarından arandım sorunum çözüldü ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
05.09.2026 tarihinde İzmir Çiğli Sasalı Merkez Mahallesi’ndeki Şok market ş...ubesinden toplam 5.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
