to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Atakent Şok Market’te Bayat Ürün Satışı Ve İade Talebi
16 Eylül 2026 günü saat 20.00 civarında İzmir Atakent Yalı Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden aldığım Eti Puf ve Twister dondurma gibi atıştırmalık ürünlerin bayat olduğunu fark ettim. Ürünleri açtığımda tadı ve dokusu olması gerektiği gibi değildi; bu yüzden son kullanma tarihlerine baktım, ancak tarihlerinin henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünler bariz şekilde bayattı.
Fişi yanımda olmadığı için saklayamadım ve ürünleri de tüketilemeyecek durumda oldukları için çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık açısından tedirgin edici hem de insanın ödediği paranın karşılığını alamaması nedeniyle üzücü oldu. Aynı şubede ilk kez böyle bir sorun yaşamış olsam da, bozulmuş ya da bayat ürünlerin raflarda bulunmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle aldığım ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması adına ilgili şubenin soğuk Dolap ve raf kontrollerinin daha sıkı yapılmasını ve son kullanma tarihi gelmemiş olsa bile bayatlayan, kalitesi bozulan ürünlerin satışa sunulmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
