to read complaints and reviews, or file yours.Kapanış Saatinden Önce Müşterinin Mağazaya Alınmaması
20 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Kemalpaşa Yiğitler Çay Bahçesi karşısındaki Şok market ’e alışveriş için girmek istedim ancak mağazaya alınmadım. Mağazanın kapıları kilitliydi, içeride çalışanlar temizlik yapıyordu. Çalışanlara mağazanın saat 21.00’de kapanmadığını sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadan sadece “Kapattık” denilerek içeri alınmadım.
Mağazanın resmi kapanış saatinden önce müşterinin içeri alınmaması ve bu konuda herhangi bir gerekçe sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağaza personelinin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve mağazaların belirtilen çalışma saatlerine uygun şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
