to read complaints and reviews, or file yours.5.300 TL’lik Şok Market Alışverişinde Win Para Yüklenmedi
05.09.2026 tarihinde İzmir Çiğli Sasalı Merkez Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden toplam 5.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasada cep telefonumdaki Şok uygulamasını okuttum, ancak alışveriş sonrasında Win Para bakiyeme herhangi bir yükleme yapılmadığını eve geldiğimde fark ettim.
Uygulamamda hâlihazırda 33 TL Win Para bakiyesi görünüyor; ancak bu yüksek tutarlı alışverişe karşılık herhangi bir Win Para kazanımı yansımamış durumda. Alışveriş anında kampanya detaylarını fişten ya da afişlerden ayrıca kontrol etmedim, fakat hesabıma herhangi bir Win Para tanımlanmaması kafamda soru işareti oluşturdu.
Bu alışverişten Win Para kazanıp kazanmadığımın sistem üzerinden kontrol edilmesini ve hak edişim varsa eksik Win Para tutarının hesabıma yüklenmesini, aksi durumda da neden Win Para kazanmadığıma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şok Marketler müşteri haklarından arandım sorunum çözüldü ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim
