to read complaints and reviews, or file yours. 
"İletişime geçip yaşanan hadiseden dolayı özürlerini ilettiler çözüm odaklılar bu tutumdan dolayı teşekkür ederim"
Bugün saat 16:54:21'de İzmir Rafetpaşa Mahallesi'nde bulunan 2386 şube kodlu Şok Market'te Rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda 79,90 TL olan ürü...
10.03.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Seferihisar Camikebir Mahallesi, İzmir Caddesi No: 79/a adresinde bulunan, mağaza kodu 12045 olan Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda Ülker Dubai çikolatasının etiket fiyatı 109 TL olarak yazıyordu, ürünü alıp kasaya geldiği...
"En kısa zamanda dönüş yapıldı ve yardımcı olundu. İlginize çok teşekkür ederim severek alışveriş yaptığım market🍀🫶🍀"
"Şikayet bildiriminden hemen sonrası Şok market merkezinden aranarak işlemi hızlandırdıkları için teşekkür ederiz. 5 gündür şok gidip geliyorduk veya telefon. Ediyorduk şok mağazadaki bayan sağ olsun çok ilgileniyordu. Sorunu oluşturan neyse sorun çözüldü. Şunu da ileteyim eğe müşteri iş memnuniyeti ise müşteri evine parayı almak için gelip gitmeyecek Şikayetim var çalışan personele çok Teşekkür ederim. Kısa sürede işimizi hızlandıran Şok merkez müşteri hattına da Teşekkür ederiz."
İzmir Torbalı Alpkent N*** T***** Caddesi üzerindeki Pazariçi Şok market şubesinde Nkolay para transferi üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İsk...
İzmir Çeşme’deki Şok market şubesinden 2 gün önce Çıtırtat marka soğuk baklava satın aldım. Ürünü yerken içinden dişe benzer, sert bir cisim çıktı ve çiğneme esnasında dişime denk geldi, son anda fark edip geri çıkardım. Dişime zarar gelmemesi tamamen şans oldu ve bu durum beni hem hijyen hem de güv...
"👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻"
İzmir Ayrancılar F**** Ç***** Mahallesi 22. Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde bugün yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın kapanış ...
İzmir Yeşilyurt Ulu Önder Caddesi No:82’deki Şok market şubesinde çalışan U*** ve K**** isimli personelin müşteri iletişimiyle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta ve bugün bu şubeye gittiğimde, mağaza içi düzenin dağınık olması nedeniyle aradığım ürünleri bulmakta zorlandım ...
"Giderildi teşekkür ederim"
İzmir Torbalı Alpkent Mahallesi Naci Tuncel Caddesi No: 68/2 adresinde bulunan Şok market şubenizin üst katında ikamet ediyorum. Yaklaşık dört gündür ...
01.03.2026 tarihinde saat 12:36 civarında İzmir Seferihisar Turabiye’de bulunan Şok market şubesinde kasiyer y***** a***’ın sergilediği saygısız ve ilgisiz tutumu sizinle paylaşmak istiyorum. Kasaya giderken kolileri düzenleyen görevliye “Kasaya bakar mısın?” diye rica ettim, ancak kendisi sadece “B...
01.03.2026 tarihinde saat 11.27 civarında İzmir Buca Yeşilbağlar’daki Şok market şubesinden Nivea Men Fresh Active ürününden 2 adet satın aldım. Ürünün raf etiketinde tanesi 125 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise kasadan tanesi 215 TL’den geçerek toplamda 2 ürün için 430 TL tahsil edildi....
04.02.2026 tarihinde İzmir Aliağa Atatürk Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden Prima Premium Care 3 numara bebek bezi satın aldım. Ancak aldığım bu ürün, daha önce kullandığım Prima bezlerle hiçbir şekilde aynı kalitede değildi ve paketin üzerinde son kullanma tarihinin 2023 olarak yazdığını ...
İzmir Karabağlar Ulu Önder Caddesi’indeki Şok market şubesine, evime en yakın market olduğu için mecburen gidiyorum ancak yaklaşık 1 senedir çalışan sarı saçlı, kısa boylu ve diğer personelin K**** diye seslendiğini duyduğum kadın personelin üslubu nedeniyle artık bu markete gitmek istemiyorum. Müşt...
"Sorunum çözüldü müşteriye hizmetlerine teşekkür ederim"
25.02.2026 tarihinde saat 16.48’de İzmir Ödemiş Üstün Sokak No:** adresindeki, bayi kodu 10478 olan Şok market ’te yaşadığım bir olayı paylaşmak istiy...
22 Aralık 2025 tarihinde Eski İzmir Karabağlar Şok market şubesinden 60 litre DemirDöküm DT 4 dijital termosifon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 9 taksit şeklinde alacaktım. Bana söylenen ücreti 9 taksitli olarak 15.337 TL olarak kabul ettim. Ancak işlem yapıldıktan sonra, 9 taksit talep etmeme r...
"Teşekkürler"
İzmir Seyrek’teki Şok market ’ten dün saat 17.30 civarında oğlum için Dudomi noodle satın aldık. Ürünü yerken içinden taş parçası çıktı. Gıda ürününün içinden taş çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün son kullanma tarihi 10.01.2027 olarak görünmektedir....
İzmir Güzelbahçe Siteler Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde bugün, olaydan yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Market kasasında sistemin donması nedeniyle yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldık ve çalışanlar bu süre boyunca kasanın kitlendiğini, beklemek zorunda o...
İzmir Menderes Ahmetbeyli’deki Şok Marketler zinciri şubesinde 6 Şubat civarında yaşadığım olayı ve çalışan tavrını, tüketici olarak kabul edilemez bulduğum için paylaşmak istiyorum. Philips marka buharlı ütü satın almak üzere ürünü raftan aldım ve kasaya gittiğimde, kasada ürünün fiyatı etiket üze...
İzmir Foça Bağarası’nda oturmaktayım ve uzun süredir mahallemizdeki Şok market şubesinden alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 7 aydır, hatta belki 1 senedir bu şubeden Şok uygulaması üzerinden aldığım pek çok üründe son kullanma tarihinin geçtiğini fark ediyorum. Defalarca Şok müşteri hizmetlerine bu dur...
İzmir Bayraklı 592 Sokak’taki Şok market şubesinde her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sürekli tek kasa açık oluyor ve bu yüzden kasada uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Özellikle 15.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında yine tek kasa çalışıyordu ve ciddi bir kuyruk oluşmuştu. Müşt...
"Çözüm merkezinden iletişim kuran yardımcı olan İrem hanıma teşekkür ederim"
İzmir Menemen’deki Şok mağazasından bugün Bravo dondurma aldım. Eve gelip paketi açtığımızda dondurmaların tamamen eriyip tekrar dondurulmuş olduğunu fark ettik. Ürünler hem görüntü olarak bozulmuştu hem de sağlıksız olabileceğini düşündüğümüz için mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. Fiş almamıştım...
İzmir Menemen İstiklal Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizden bugün yaptığım alışveriş sırasında, kasiyerinizin hem fiyat uygulaması hem de tavrı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Raf etiketinde 25 TL olarak gördüğüm ürünün fiyatı, gözümün önünde etiket değiştirilerek 34,90 TL olarak...
12 Şubat 2026 tarihinde İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi’indeki Şok market ’ten Magicbake markasına ait “Double Chocolate Chip Cookie” ürünü satın aldım. Üründen yerken paketin içinden metal, alüminyum benzeri sert parçalar çıktığını fark ettim ve bu yüzden yemeye devam etmedim. Fark etmeseydim boğazım...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
