Şok Market Bölge Yöneticisinin Çalışanlara Yönelik Hakaret Ve Saldırgan Tutumu

6 Kasım Cuma günü saat 14.30 civarında İzmir Gaziemir Umurbey’de, 1734 İzmir–Gaziemir Umurbey Şok mağazasının karşısında ve ardından mağaza çıkış kapısında Şok Marketler bünyesinde bölge yöneticisi olduğunu öğrendiğim Gerçek Tekin isimli kişiyle ilgili son derece rahatsız edici bir olaya tanık oldum.

Önce aracını park ederken başka bir araç sahibiyle agresif ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla konuştu. Daha sonra aynı kişiyi bu kez Şok market çıkış kapısında, mağaza personeli iki kadına dönük olarak “vasıfsızlar”, “üslubu size ben mi öğreteceğim”, “yanlış bilgi veriyorsunuz”, “çek git işine bak, muhatabım değilsin” gibi ifadelerle, yüksek sesle, ezici ve rencide edici bir tavırla bağırırken gördük ve mahalleli olarak buna bizzat şahit olduk.

Bu davranışın, işini yapmaya çalışan ve ekmeğinin peşinde olan personele karşı kabul edilemez ve kurumun itibarını da zedeleyen bir tutum olduğunu düşünüyorum. Yönetici konumunda bulunan bir kişinin çalışanlara ve müşterilere karşı bu şekilde hakaret içeren, saygıdan uzak davranması tarafıma göre ciddi bir disiplin konusu teşkil etmektedir.

Şok Marketler’den beklentim, ilgili kamera kayıtları ve tanıklar üzerinden konunun titizlikle tespit altına alınması, bölge yöneticisi Gerçek Tekin hakkında gerekli disiplin sürecinin işletilmesi ve bu kişi için en azından ciddi bir ihtar verilmesi, gerekiyorsa da görevine son verilmesidir. Bu süreçte mağaza personelinin cezalandırılmaması, asıl sorumluluğun yönetici pozisyonundaki kişide olduğunun göz önünde bulundurulması yönünde hassasiyet göstermenizi özellikle talep ediyorum.

Markanızın bu tür bir üslup ve davranışa kesinlikle izin vermediğine dair tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve gereğinin yapılmasını arz ederim.