to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasiyerinin Tutarı Keyfi Yuvarlaması Ve Saygısız Tutumu
31.10.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Şemikler Çamlık Fikri Altay Mahallesi 6232. Sokak No:1 adresindeki Şok market şubesinden saat yaklaşık 18.40 civarında 143,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde kasiyer, fişte de görülen 143,95 TL’lik tutarı kendi inisiyatifiyle 150 TL’ye yuvarlayarak para üstünü vermedi.
Para üstümü talep ettiğimde ise kasiyer son derece saygısız ve atarlı bir üslupla davrandı, parayı verdikten sonra da kasayı sert şekilde çarptı. Hem tutarın keyfi olarak yukarı yuvarlanması hem de müşteriye karşı sergilenen bu tavır beni çok rahatsız etti ve bir daha bu şubeden, hatta Şok Marketlerden alışveriş yapmak istememe neden oldu.
Bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma bu davranış nedeniyle özür içeren bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Müşterilere karşı böyle bir üslubun kabul edilemez olduğunu ve gereğinin yapılacağını bilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
