Şok Gaziemir Mağazasında Çalışanlara Karşı Saygısız Davranış Ve Müşteri Tehdidi

İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi Umurbey Şok şubenizde yaşanan olaylar nedeniyle hem mahalle sakini hem de müşteri olarak çok rahatsız olduk. 27 Ekim günü park kavgası nedeniyle bir bayan, Şok çalışanlarınıza “sizi işten attırırım” şeklinde tehditlerde bulundu ve o günden sonra her gün defalarca şikayet kaydı oluşturarak konuyu bölge yöneticilerine kadar taşıdı.

Bu sürecin ardından 6 Kasım günü mağazaya denetleme için gelen genel müdürünüz Gerçek Bey, bizim gözlemimize göre olayı çıkartan kişiyi dinleyip haklı bulurken, çalışanlarınızı hiç dinlemeden, okul çıkışı saatinde çocukların ve müşterilerin gözü önünde elinde sigarayla sert bir üslupla azarladı. “Size üslup öğretmediler mi, algınız mı yok, kesin sesinizi işinize bakın” gibi ifadeler kullanarak çalışanlarınızı aşağıladılar.

Hem müşterilerin önünde çalışanlara bu şekilde davranılmasını, hem de bize göre haksız olan tarafın korunup çalışanların suçlu muamelesi görmesini kesinlikle kabul etmiyoruz. Ayrıca aynı kişinin daha önce mağazanın tavuk dolabını ve tuvaletlerini kullanmak için talepte bulunduğunu, bu talebi kabul edilmeyince çalışanlara karşı saldırgan tavırlar sergilediğini biliyoruz.

Biz mahalle sakinleri olarak Şok müşterileri nezdinde bu mağazada çalışan personelin korunmasını, kamera kayıtlarının belirtilen tarih ve saatlerde detaylı şekilde incelenmesini ve hem çalışanlara hem de müşterilere karşı sergilenen bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyoruz.