Şok Buca Şubesinde Görünür İlişki, Mobbing Ve Uygulama Baskısı
İzmir Buca Yüksekokul Şok market şubesinde yaklaşık 2 aydır devam eden bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede çalışan küçük boylu kadın personel ile müdür yardımcısı olan erkek personelin aralarında ilişki olduğu herkesin görebileceği şekilde belli oluyor ve iş saatlerinde sürekli yan yana duruyorlar. Bu durum, mağaza içindeki genel tutuma da olumsuz yansıyor.
Müşteri olarak bir soru sorduğumuzda çoğu zaman cevap vermiyorlar veya yüz ifadeleri ve tavırlarıyla saygısızlık olarak algıladığımız bir tutum sergiliyorlar. Çalışanlara karşı da sürekli baskı ve mobbing uygulandığını, sert ve kırıcı bir üslup kullanıldığını görüyoruz. Mağaza içinde gergin bir ortam oluşuyor ve bu durum hem çalışanları hem de müşterileri rahatsız ediyor.
Ayrıca cepte Şok uygulamasını kullandırmak için müşteriler baskı altına alınıyor, istememize rağmen ısrarla yönlendirme yapılıyor. Bu da alışveriş konforumuzu bozuyor ve kendimizi zorlanıyormuş gibi hissetmemize neden oluyor.
İş ortamında bu şekilde sevgililik ilişkisi görüntüsünün, saygısız tavırların ve çalışanlara yönelik baskıcı yaklaşımın son bulmasını, şube çalışanları ve özellikle sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağaza disiplininin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.












