to read complaints and reviews, or file yours."Konuyla ilgili geri dönüş hemen sağlandı müşteri temsilcisi arkadaş beni aradı yaşanan düzeltilerek şikayete konu olan iadenin hesabıma yapılacağını bildirdi kısa süre içerisinde de çözüme kavuştu her şey için teşekkür ederim"
"Şikayetim ilgili kişiler tarafından çözüldüğü için teşekkür ederim"
13 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında Milas İsmetpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesine alışverişe gittiğimizde, mar...ketin içinde farelerin dolaştığını gördük ve gerçekten tiksindik. Böyle bir ortamda gıda ürünlerinin satılıyor olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi çok endişele
"Anlaşılır olması için tekrar iletmek istiyorum konu personellerle değil marka ile ilgiliydi. Personelin hepsi güler yüzlü saygılı ve işlerini hakkıyla yapan insanlar. Onlara ayrıca teşekkürler. Aynı sorunla tekrar karşılaşmamak dileğiyle teşekkürler"
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 sularında İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Karacaoğlan Caddesi üzerindeki... Şok market şubesinde soğuk ürünler ve manav reyonuyla ilgili hijyen ve saklama koşulları konusunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Ayran ve süt gibi ürünlerin bulunduğu soğutucu do
11.04.2026 tarihinde Zonguldak Alaplı’da bulunan bir Şok market şubesinden Danone Hüpper Elsalı ürününden satın aldım. M...arketten çıktıktan sonra, yaklaşık 5 dakika uzaklıktaki parkta ürünü çocuğuma yedirdim. Yedirirken dikkatimi çeken son tüketim tarihi 19.04.2026 olması beni çok tedirgin etti ancak
"Arayıp durumu anlattı lar"
"Özellikle Şikayetvar müşteri temsilcisine teşekkürler. Şikayetvar'ın tüm müşteri temsilcileri, nerede nasıl konuşacaklarını çok iyi biliyorlar. Sorun odaklı değil yaklaşımları hep çözüm odaklılar."
Bugün saat 09.40 civarında İstanbul Kartal Yukarı Mahallesi Fazilet Caddesi, Öğretmen Z******* G**** yanındaki Şok marke...t şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada bulunan ve kendisini B**** olarak tanıtan çalışan, “Ben müdürüm” demesine rağmen herhangi bir kurumsal kimlik
"Genel Merkez'den Aleyna Hanım Tarafıma Dönüş Yapıp Olması Gerektiği Gibi Detaylı Şekilde Açıklama ve Bilgilendirme Yaptı. Kendisine Tekrardan Teşekkür Ederim."
Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi Borsa Bulvarı No:42’de bulunan Şok market şubesinde bir süredir ciddi memnuniye...tsizlik yaşıyorum. Özellikle mağazada genel olarak çalışan, zaman zaman kasaya da geçen kısa boylu erkek personelin tutumu ve marketin genel düzeni beni bu şubeden soğuttu. Yaklaş
29 Aralık 2025 tarihinde şok için Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Bu şikayetime sadece “incelemeyi başlattı...k” şeklinde otomatik bir dönüş yapıldı; ancak ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve yaşadığım sorun hâlâ çözülmedi. İstanbul Kadıköy Feneryolu şok
28 Nisan Salı günü Fevzi Çakmak Şok market ’ten aldığım Amigo marka patates cipsinin içinden yabancı bir cisim çıktı. Ür...ün aşırı tuzluydu ve paketin içinden çıkan bu madde nedeniyle cipsi tüketemedim, güvenemeyip direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Fişim şu an elimde değil ancak ürünün fiyatı yanlış h
Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi Yavuz Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 1...1 Nisan tarihinde hesabımda toplam 277 TL Win para görünüyordu. Birkaç gün sonra hesabımı tekrar kontrol ettiğimde, hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen bu Win paranın 200 TL’lik
30 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli/Darıca 7931 Aşık Veysel Şok mağazasından Amigo 1000 gram siyah tuzlu ay çekirdeği satın ...aldım. Ürünün parti numarası a00056, son tüketim tarihi ise 17.09.2026’dır. Ürünü bugün evde tüketmek için açtık ve bir kısmını yedikten sonra paketin içinde salyangoz olduğunu fa
"Şok market ekibine ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Mağazanızda gelecekteki ziyaretlerimde benzer bir durumla karşılaşmamam halinde memnuniyetimi ifade etmek isterim. Şikayetimle ilgilenen Ceren Hanım'a özellikle teşekkür ederim."
02.05.2026 tarihinde, Ankara Elvankent Banka Blokları şok şubesinde annemle... birlikte alışveriş yaparken kasadaki personeliniz tarafından hem ağır sayı
Son iki haftadır Kütahya merkezde, Dörtyol civarı ve Eski Hal civarında bulunan iki farklı Şok markette yoğurt alışveriş...imde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farkla karşılaşıyorum. Raf etiketinde görünen fiyat ile kasada alınan ücret arasında yaklaşık 10 TL fazla çekim yapılıyor, eğer müşteri
30.04.2026 tarihinde Ankara Ayrancı'daki iki farklı Şok market şubesinden, iki ayrı seferde süt alışverişi yaptım ve öde...meleri nakit olarak gerçekleştirdim. İlk gittiğim şubede kasada ödeme yaptıktan sonra herhangi bir fiş verilmedi; ben de marketten epey uzaklaştıktan sonra fiş almadığımı fark etti
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Necip Fazıl Caddesi’ndeki Şok market şubesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım k...urabiyeyi birkaç gün önce açıp tüketirken, ürünün içinden mavi bir plastik parça çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ankara Demetlale Mahallesi 407. Cadde üzerindeki Şok market şubesinden bu akşam saat 18.00 civarında light yoğurt satın ...aldım. Eve geldiğimde yoğurdu açtığımda ürünün küflü ve sulu olduğunu, içinde yabancı cisimler bulunduğunu fark ettim. Daha önce aynı şubeden aldığım avokadonun da tamamen çürük çı
Ankara Kahramankazan’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Nisan’da Perwoll marka deterjan siparişi verdim. Ürünü aynı gü...n iade etmek istedim; ancak evime en yakın Şok marketten iade alınmadı, iade için evime iki cadde uzaktaki başka bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sorun yaşamamak için aynı gün
28.04.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Saraylar Mahallesi 497. Sokak’taki Şok market şubesinde kasada yaşadığım tutum...dan dolayı şikayetçiyim. Kasada önümde yaklaşık 6 müşteri varken bekliyordum ve yoğunluk oldukça fazlaydı. Bu sırada kasiyere 2. Kasanın açılıp açılmayacağını sordum, ancak kasiye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
