to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Çikolatalı Sürpriz Yumurtada Kurt Çıktı
Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce Büyükçekmece’deki şubenizden Toytoy çikolatalı sürpriz yumurta satın aldım. Ürünü açtığımda içinden kurt çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ve sağlığı tehdit eden bir durumda olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Yaşadığım bu hijyen ve gıda güvenliği sorunuyla ilgili olarak şimdiye kadar ne market çalışanlarına ne de müşteri hizmetlerinize bir bildirimde bulunmadım. Bu durumu Şikayetvar üzerinden ileterek hem benim mağduriyetimin hem de başka tüketicilerin benzer bir sorun yaşamamasının ciddiyetle ele alınmasını istedim.
Şok market ve ilgili üretici firmadan, bu olayla ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve gerekli incelemenin titizlikle gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşanan durum nedeniyle özür mahiyetinde bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
