to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Satın Alınan Tam Tavukların Önceden Pişmiş Görünmesi Ve İade Talebi
Bursa Osmangazi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Şok market’ten yaklaşık 15 dakika önce iki adet tam tavuk satın aldım. Fişte ürünlerin tutarları yaklaşık 179 TL ve 196 TL olarak görünüyordu.
Eve gelip paketleri açtığımda tavukların göğüs kısımlarının normal bir çiğ tavuk gibi olmadığını, lif lif dağıldığını ve sanki önceden pişmiş ya da işlem görmüş gibi tel tel ayrıldığını fark ettim. Görünüm son derece güvensiz ve sağlıksız duruyor; bu nedenle ürünleri tüketmeye cesaret edemiyorum.
Gıda güvenliği açısından böyle bir durumun ciddiye alınmasını, ilgili şubenin soğuk zincir ve ürün kontrollerinin yapılmasını ve satın aldığım ürünlerin ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir sorun yaşamamak için konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Tam tavuk aldım, ancak ürünler çiğ gibi lifli ve sağlıksız çıktı. Şok market ile iletişime geçtim, bir kez aradılar ve sorunu çözmek için geri döneceklerini söylediler ama dönüş olmadı. Mailde para iade sözü verildi fakat para gönderilmedi. Şu ana kadar hiçbir iletişim ve saygı görmedim.
