to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Eksik Para Üstü Ve Saygısız Tutum
07.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Şok market ’in 5268 kodlu Birlik Mahallesi şubesinde yaşadığım saygısız bir tutumu paylaşmak istiyorum. Kasada yaptığım alışverişten sonra para üstümün 21,75 TL olması gerekirken, bana hiçbir açıklama yapılmadan sadece 21 TL verildi.
Bozuk para olmayabilir, bunu anlayışla karşılarım; fakat kasiyerin bunu söylemesi gerekirdi. Ben de doğal olarak 75 kuruşumu istediğimde, kasadaki çalışan diğer arkadaşına dönüp “1 TL ver, 1 TL” diyerek gülmeye başladı. Bu tavır, hem ciddiyetsiz hem de müşteriyi küçümseyen bir davranıştı. Mağazada sadece bu iki çalışan vardı, herhangi bir yetkiliye durumu iletemedim.
Şubenizde görev yapan bu çalışanlar hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma bilgi verilerek dönüş sağlanmasını istiyorum. Müşteriye karşı bu tarz saygısız ve alaycı tutumların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler
