to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran tarihinde Samsun ali Gaffar Okkan Caddesi şok şubesinden Mis yarım yağlı taze peynir 750 gr satın aldım. Eve ...gidip ürünü açtığımda peynirin içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve şo
Bugün sabah Karayolları Mahallesi’ndeki Şok şubesinde kasadaki görevliyle yaşadığım iletişimden dolayı rahatsızlığımı di...le getirmek istiyorum. İndirimden faydalanabilmem için bir ürün daha almam gerektiğini, acele etmemi vurgulayarak son derece gergin, sinirli ve kaba bir tavırla ifade etti. Müşter
22.05.2026 tarihinde İzmir Aliağa Şok market 1091 Siteler şubesinde kasada hiçbir bilgi verilmeden önüme karekod getiril...di ve kasiyer bu kare kodu okuttu. Ne için okuttuklarını sormadan işlem yaptılar, neye onay verdiğimi o anda bana açıklamadılar. Neden böyle bir işlem yapıldığını sorduğumda ise sa
"Teşekkürler"
16 Haziran’da Şok market internet sitesinden akıllı çocuk saati siparişi verdim. Ancak 17 Haziran’da hiçbir bilgilendirm...e yapılmadan siparişim iptal edildi. Ne SMS ne de e‑posta ile tarafıma herhangi bir açıklama ulaşmadı. Durumu öğrenebilmek için müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağın
Bugün annem, Üsküdar Gazi Caddesi’ndeki 1550 numaralı kodlu Şok mağazasına alışveriş yapmak için gittiğinde, iki kasada ...da elektrik arızası olduğu söylenerek elinde ürünlerle ortada bırakıldı. Annem, alışverişinin neden yapılmadığını sorduğunda, kasada duran çalışan yüksek sesle ve saygısız bir üslu
"Teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde Side’de bulunan 1898 kodlu Şok mağazasında mağazanın sayımı sırasında çok rahatsız edici bir olay y...aşadım. Mağazada görevli Şok personeli, benimle yaşadığı bir konuşma/tartışma esnasında bana dönerek “seni vururum” şeklinde tehditte bulundu. Bir çalışan tarafından bu şekilde teh
Bugün saat 20:03 civarında Gebze Zafer şubesindeki Şok market ’ten Samba markalı klasik cips satın aldım. Ürünü açıp yer...ken, fotoğrafta da görüldüğü gibi cips paketinin içinden cipse benzemeyen, yabancı bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum beni hem çok rahatsız etti hem de ciddi anlamda midemi b
Bursa Osmangazi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Şok market’ten yaklaşık 15 dakika önce iki adet tam tavuk satın aldım. F...işte ürünlerin tutarları yaklaşık 179 TL ve 196 TL olarak görünüyordu. Eve gelip paketleri açtığımda tavukların göğüs kısımlarının normal bir çiğ tavuk gibi olmadığını, lif lif da
07.06.2026 tarihinde saat 20:15 – 20:30 arasında İstanbul akçaburgaz şok şubesine alışveriş amacıyla gittim. Kasada sıra... beklerken benden sonra gelen bir müşterinin önümden doğrudan kasaya alındığını gördüm ve bunu kasiyere gayet kibar bir şekilde dile getirdim. Buna rağmen kasiyer, bu tepkiye gerek
"Çözüm merkezinden fazla ücret iadesi yapılmıştır ilgili çalışana teşekkür ederim"
09.06.2026 tarihinde saat 20:51 civarında Kayseri Esenyurt Şok market şubes...inden nakit ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım. Alışverişimde 2 adet dondurm
03.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde Denizli Serinhisar Şok Marketler şubesinde Pluxee dijital hediye çeki kodlarımı ku...llanmak üzere işlem yapmak istedim. Ancak her iki ziyaretimde de mağaza personelinin bu konuda temel işlem bilgisine dahi sahip olmaması nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem
01.06.2026 tarihinde saat 19.44’te Bodrum Gölköy Camii yanı Şok market şubesinden 287,00 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Ödeme aşamasında, kasa üzerinde herhangi bir bağlantısı olmayan, kasiyerin önünde ve kendisine dönük şekilde duran büyük bir pos cihazına İş Bankası kredi kartımın şifresini girmem
10.06.2026 tarihinde, Kayseri 9300-Anbar Şok market şubesinde yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bir olayı paylaşmak isti...yorum. Şok market ’ten 398,70 TL tutarında alışveriş yaptım, kartımdan çekim yapılmasına rağmen kasada ödeme alınmadığını söylediler. Durumu sakin bir şekilde anlamaya ve anlatmaya
07.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarlarında Isparta Eğirdir’de bulunan Şok market şubesine tütün almak için girdiğimde,... kasada görevli bayan personel hiçbir açıklama yapmadan ters ve asabi bir üslupla tütün veremeyeceğini söyledi. Nedenini sorduğumda ise yine aynı kaba tavırla tütünleri depodan ist
"Teşekkürler"
07.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Şok market ’in 5268 kodlu Birlik ...Mahallesi şubesinde yaşadığım saygısız bir tutumu paylaşmak istiyorum. Kasa
06.06.2026 tarihinde saat 15.05 civarında Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi’ndeki Şok şubesine, aktüel ürün Tori...ma mini kamerayı almak için gittim. Kasadaki görevliye ürünü sorduğumda, bana alaycı bir şekilde “İşte orada duruyor ya” diyerek cevap verdi. Başta bunu şaka sandım; ancak devamınd
06.06.2026 tarihinde 10:35 civarı, Ankara Çankaya'da bulunan Mackbear yanındaki Barbaros Şok market şubesinde çok ciddi ...bir yönetimsel ihmal ve güvenlik zafiyeti sebebiyle babam görünmez bir kaza atlatmış ve yaralanmıştır. Mağaza içerisindeki geçiş yoluna, palet üzerindeki kolilerin etrafına sarılan
04.06.2026 tarihinde İzmir Egekent 2’de bulunan Şok market ’ten Mis Gold marka Antep fıstıklı kaymaklı dondurma satın al...dım. Ambalajında, son kullanma tarihinde veya paket üzerinde hiçbir sorun görünmüyordu. Ürünü aynı gün açıp tüketmek istediğimizde özellikle Antep fıstığından gelen tuhaf, acımsı
"Çok ilgilendiler ve tarafıma 100 Winpara yüklediler."
Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Turan Caddesi No:139 adresinde bulunan Şok market şubesinde uzun süredir para çekme... işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Para çekmek için her gittiğimde kasada “sistem yok” denilerek işlem yapılmıyor ve personel ilgisiz bir tavırla baştan savıyor. Devamlı aynı gere
1 Haziran 2026 günü saat 20.33’te İzmir Güzelyalı Mahallesi 52/18 sokakta bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım.... Fiş numaram 0560’tır. Alışverişimde süresi dolmak üzere olan 190 TL tutarındaki VakıfBank World puanımın kullanılmasını özellikle talep ettim. Kasada görevli iki kadın personelde
30.05.2026 tarihinde Samsun İlkadım Çatalarmut Mahallesi Işınsı Sokak (Gökberk Kışlası – Gümüşkent Sitesi arkası) Şok ma...rket şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O akşam kapanış saatlerine yakın bir zamanda alışveriş yaparken kasada görevli personelin hakaret içerikli ve saygısız tavrı
Gaziantep Şahinbey ilçesi Yeditepe Mahallesi 85110 numaralı Cadde No:53/A adresindeki Şok market şubesinde uzun zamandan... beri ve hâlâ sebze-meyve reyonu başta olmak üzere gıda ve diğer ticari ürünlerde fahiş fiyat uygulamasına şahit oluyorum. Bugün de aynı durum devam ettiği için bu şikayetimi yazma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
