to read complaints and reviews, or file yours. 
18/03/2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi QR kod ile yapmak istedim; ancak cihazdan ve sistemden kaynaklı olarak aynı işlem üç kez çekildi ve toplamda 1.069,20 TL ödeme alınmış oldu. Bunun üzerine 19/03/2026 tarihinde Şo...
26.03.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde oluşturulmadı. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı göremediğim halde kartımdan ödeme alındı. Durumu fark eder etmez bankamdan dekontumu alarak Şok müşteri hizmetleriyle def...
"Win puanım yüklendi. 24 saat geçmeden arandım. Yardımcı olan İrem hanıma teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Fatih S***** Efendi Şubesi’nden 524,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde 135 TL tutarında Duru sabun ...
Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki Şok market Damlakent şubesinde Ocak ayının ilk haftasında yaptığım 100,99 TL tutarındaki alışverişte, pos cihazı kaynaklı olarak banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Çift çekimi fark eder etmez durumu iletmek için Şok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ya...
Trabzon Ortahisar’da bulunan 6837 kodlu Şok market ’ten Ekim ayında Byluxın marka bir bavul satın aldım. Aynı gün İstanbul’a uçuşum vardı ve bavulu ilk kez daha kontuara bile girmeden, havalimanında kullanırken tekeri kırıldı. Yani ürün daha ilk kullanımda, sadece birkaç saat içinde kullanılamaz hal...
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden 27 Mart Cumartesi günü verdiğim 1892703099 numaralı siparişimde plastik tabure eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra...
Ben tam 1 aydan fazla önce Şok marketten İstanbul kart dolum yaptırdım elimde fişim olmasına rağmen yüklenmemiş mağazaya bildirdim lakin kimsenin umurunda değil. E mail telefon ettim sonuç yok. Lütfen şikayetimi dikkate alın. Sefaköy torkam AVM'nin içinde şok şubesinden kartı doldurdum gün içerisind...
Cepte Şok uygulaması üzerinden tereyağlı kruvasan siparişi verdim ancak 27 Mart tarihinde Sivas Merkez’de teslim edilen paketten sipariş ettiğim ürün ...
24 Mart’ta Şok Sanal Market üzerinden Hattrick Convert Pro-M yürüyüş bandı spor aleti siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Alışveriş esnasında ürünün 1–3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Bugün 4. Gün olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd...
Bolu Mudurnu’da bulunan Şok market şubesine dolap almak için gittim, mağazada ürün ellerinde olmadığı için internet üzerinden sipariş oluşturmam sağlandı. S**** 4 kapaklı 2 çekmeceli gardırop ceviz beyaz ürünü, kart ile 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 27.02.2026 tarihind...
"Geç de olsa destek için teşekkürler"
"İrem hanıma teşekkür ediyorum."
Viranşehir Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim son üç siparişimde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Bir siparişimde yaklaşık 100 TL’li...
16 Mart tarihinde Manisa Kırkağaç’ta bulunan Şok market için Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ürünleri eksiksiz şekilde seçip onaylamama rağmen kurye yanlış adrese giderek siparişimi teslim edemedi ve bu nedenle siparişim iptal edildi. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetleriyle...
"Teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde telefon üzerinden Şok Karantina bayisinden online sipariş verdim, siparişimde yer alan ürünlerden beş tanesi eksik teslim edildi. Aynı gün akşam saatlerinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bayi ile iletişime geçmeye çalıştıklarını, ulaşamadıklarını, mail atıp bayiyi bana ...
"Firma yetkilileri aradı ve en kısa sürede halledeceğiz dediler ilgileri için çok teşekkür ederiz en kısa sürede çözüme ulaşacağı için memnunuz"
17 Mart tarihinde Şok market ’in … şubesinden, üzerinde kilogramında 20 win puan verileceği yazılı büyük bir karton bulunan muz ürününü, bu kampanyaya güvenerek ve normalden daha pahalı olmasına rağmen kilosu 89 TL’den ve 1 kilodan fazla olacak şekilde satın aldım. Alışveriş sonrasında beklediğim wi...
"Teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Şok şubesinden 1.014,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce özellikle Win ...
04/03/2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.473 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi de Şok market’in Win hesabına para yükleyerek hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişin teslimi için verilen süreyi fazlasıyla aşmalarına rağmen ürünler gelmeyince, siparişi teslim alma...
11 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3.499 TL tutarında, kredi kartı ile ödedim. Ayakkabıyı aldıktan sadece 5 ay sonra ürünün çeşitli yerlerinde yırtıklar oluştu ve kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi. Bu durum üzerine, 6 ay dolma...
Şok Sanal Market üzerinden aldığım 39,90 TL tutarındaki cam sütlük ürünümün iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün iadesi için başvuruda bulundum ve 27.02 tarihinde iademle ilgilenileceği, ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi. Ardından mail üzerinden Şok ile tekrar iletişim...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
