to read complaints and reviews, or file yours.Şok market ’ten Nisan ayında LG marka 75 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, televizyonu kutu...sundan çıkardığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili olarak hasarlı ürün iade/değişim talep formu düzenledi. Bu rapora istinaden ürünün iadesi talep edildi. Ar
"Teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulaması üzerinden Pilsan marka 12v şarjlı uzaktan kumandalı araba siparişi verdim. Siparişimi 14.10.2016 ta...rihinde saat 21:30’da oluşturdum, ürün ise 20.10.2016 tarihinde saat 10:35’te Horoz Lojistik tarafından iş yerime teslim edildi. Kutuyu açtığımda oyuncağın direksiyonunun kırık old
İstanbul Ataşehir’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 5160****33 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderildi ...hem de gönderilen sebzeler çürük ve kalitesizdi. Özellikle bulaşık makinesi temizleyicisi ile birlikte gelen domatesler ve o gün aldığım tüm sebzeler kullanılamayacak kadar kötü du
Cepte Şok uygulamasından Samsun’da yaptığım bir alışverişte 13 Ekim tarihinde Yapı Kredi kartımdan 1.635 TL’lik tutar ay...nı alışveriş için iki kez çekildi. Yani tek bir alışveriş için kartımdan çift çekim yapıldı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak benden istenen tüm dekontları ve bilgileri e‑posta
15.10.2026 tarihinde Konya Karatay Fetih Mahallesi Aslanlıkışla mevkiindeki Şok market üzerinden verdiğim online sipariş...imde, 250 TL’lik kampanyadan faydalanmamın kasıtlı olarak engellendiğini düşünüyorum. Kampanya şartı olan tutarın sağlanmasına rağmen, poşet sayısı sistemde 3’e düşürülüp bana fiil
22.08.2026 tarihinde Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden İnter Spor mağazasından 1.499,00 TL tutarında tekerlekl...i Scooter siparişi verdim. Ürün geç geldiği için iade talebinde bulundum, buna rağmen aynı gün ürünü tekrar teslimata çıkardılar. Teslimata gelen kargo görevlisine iade talebimi il
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim en baş"
"Şok müşteri hizmetleri İrem hanıma teşekkürler bugün ödememi nihayet yaptılar"
04,10,2026 gün saat 15:16'da Şok Market Gaziosmanpaşa Bağlarbaşında bulunan bir şubesinden 120 TL'lik alışverişimi Deniz...bank mobil bankacılıktan QR kod ile ödedim. Daha sonra saat 18:45:08'de Denizbank mobil bankacılıktan kendi Akbank hesabıma para transferi yapmak için son 50 işlem içinden kendi he
21.09.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki Şok mağazasından win karekodunu kasada okutarak 1.468,45 TL tutarında alışveriş y...aptım. 19 Eylül 2026’da tarafıma “23 Eylül’e kadar 1.000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL win para hediye” içerikli kampanya SMS’i gönderilmesine rağmen, yapılan bu alışverişe ait 100
Şok Online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Samsung Rt53dg7a14s9TR model bir buzdolabı satın aldım. Ürünün tesli...matı dün yapıldı. Teslimat sırasında kutuyu incelediğimde kolide belirgin göçük ve yırtık olduğunu gördüm. Bu şekilde hasarlı kolide gelen bir beyaz eşyayı sağlıklı ve sorunsuz kab
17/09 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim siparişte, aldığım iki adet dondurma b...ozuk ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Ayrıca bu siparişte win puan kullandığım halde, aynı tutar kredi kartımdan da tahsil edildi ve toplamda 269,70 TL’lik bir haksız çekim
Şok market ’in internet sitesi üzerinden Mayıs 2025’te 2.275 TL ödeyerek Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos 1.9 litre s...iyah ürününü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, Temmuz ayı gibi termos soğuk tutmamaya başladı ve bozuldu. Ürünle ilgili önce Şok ile ardından Stanley ile görüştüm anc
13 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki bir Şok market şubesinden 887,32 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka k...artımla yaptığım bu işlemde kasada kartımdan çift çekim yapıldı. Fişlerim ve banka dekontlarımda da bu durum açıkça görünüyor. Durumu fark ettiğim anda mağazaya ve daha sonra da d
Uzun süredir Şok marketin online alışveriş hizmetini kullanıyorum ve özellikle Üsküdar bölgesinden gelen siparişlerde sü...rekli sorun yaşıyorum. Siparişlerimde ya yanlış ürün gönderiliyor ya da hiç istemediğim şekilde fazla ürün geliyor. Marketi arayıp fazla gelen ürünleri gelin alın dediğimde ise her
02.09.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 9454300634 numaralı siparişimle al...dığım iki adet Mis tam yağlı beyaz peynirde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün
Cepte Sok uygulamasından bugün saat 12:30 civarında biri yaklaşık 1.861 TL, diğeri yaklaşık 570 TL tutarında iki adet si...pariş verdim. Adres bilgilerim uygulamada kayıtlı olmasına rağmen, saatler geçmesine karşın siparişim hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Saat 15:00’e geldiğinde müşteri hizmetlerini
Cepte Şok Hem Fazla Para Çekti Hem Yanlış Ürün Gönderdi! 4 Gündür Muhatap Yok! Şikayet Metni:12 Eylül 2026 tarihinde saa...t 19:47’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 3674392856 sipariş numarası ile 4.699 TL bedelle, vade farksız 3 taksit seçeneğiyle bir fırın siparişi verdim. İki gün sonra banka hesabım
Osmaniye Kadirli Balıklağası 9010 Şok market şubesinin kapısının önüne uzun... süredir ekmek kırıntıları döküldüğünü ve etrafa fiyat etiketleri atıldığın
10.09.2026 tarihinde saat 18.02 sularında Şok market uygulaması üzerinden Çanakkale Merkez’den sipariş oluşturduk. Uygul...ama üzerinden verilen bu sipariş için Garanti BBVA hesabımızdan, eşimin adına kayıtlı banka kartından 1.844,80 TL tutarında ödeme çekildi, ancak ne siparişini verdiğimiz ürünler ta
İzmir Karabağlar 5047 kodlu Yeni Belediye Şok market şubesinden 06.08.2026 tarihinde yaklaşık 1.495 TL, 08.09.2026 tarih...inde ise 1.867 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki alışverişimde de Win para kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptığım halde hesabıma herhangi bir Win para yük
"Ceren hanıma teşekkür ediyorum puanım yüklendi ayrıca hediye puan da yüklediler işim çözüldü"
13.08.2026 tarihinde Sülün Sokak’taki Şok market şubesinden yaklaşık 1.500 ...TL’lik alışveriş yaptım. Winpara/Cepte Şok kampanyasına göre 1.500 TL ve üz
17 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında Aydın Söke’deki Şok mağazasından Aprilla AGT şarjlı çim budama aleti satın aldı...m. Ürünü eve götürüp denediğimde hiç çalışmadığını, batarya arızalı olduğunu fark ettim. Aldıktan yaklaşık 2 saat sonra ürünü fişiyle birlikte aynı mağazaya geri götürüp iade ya d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
