to read complaints and reviews, or file yours.27.06.2026 tarihinde Ankara Mamak bölgesine bağlı bir şubeden, Cepte şok uy...gulaması üzerinden verdiğim siparişte, ücretini ödediğim 3 ürün tarafıma te
Edremit Gaziilyas Mahallesi’nde parkın karşısında bulunan Şok mağazanızın çalışma saatlerine uymaması nedeniyle şikayetç...iyim. Mağaza tabelasında kapanış saati 21.00 olarak belirtilmesine rağmen, akşam saat 20.57’de mağazaya geldiğimizde giriş kapısının kilitli olduğunu gördük. Kapıda kilit olmasını
26 Haziran günü saat yaklaşık 20.30 civarında Diyarbakır Yenişehir Gürdoğan Mahallesi’ndeki Şok market şubesine alışveri...ş için gittiğimde mağazanın kapalı olduğunu gördüm. Mağaza kapalı olmasına rağmen kapıda ya da etrafta sayım, tadilat, arıza gibi herhangi bir gerekçe belirtilmemişti. Çalışma saa
25.06.2026 tarihinde saat 17.00 ile 18.30 arasında Şok market online üzerinden verdiğim 6766332093 numaralı siparişim iç...in Çankaya Ahlatlıbel Mahallesi Jandarma Lojmanları adresinde tam 1,5 saat boyunca kapıda bekletildim. Mağazayı her aradığımda “10 dakikaya geliyor, şimdi geliyor” denilmesine rağm
"Param iade edildi teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden bugün İstanbul Bağcılar adresine kapıda ödemeli teslim ...edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildi ancak listede yer
Ankara Çankaya Mebusevleri Mahallesi’indeki Şok şubesinden 13.00 civarında online sipariş verdim. Saat 13.50’de adres te...yidi için arandım ve “yoldayız” denildi, ben de buna güvenerek yaklaşık 40 dakika boyunca kapıda bekledim. Kimse gelmeyince uygulamaya baktığımda siparişimin hiçbir bilgi verilmede
Malatya Battalgazi Yavuz Selim Mahallesi’indeki Şok market ’ten telefon uygulaması üzerinden birkaç kez internet alışver...işi yaptım. Uygulamada kredi kartı ile ödeme seçeneği açık olmasına rağmen, teslimat aşamasına gelindiğinde iki siparişimde de “Pos makinesi arızalı, nakit ya da EFT ile ödeme yapa
19 Haziran günü saat 19.00–19.15 sularında Muğla Milas Balçık Yolu üzerindeki Şok market şubesinde, çalışanların tavrınd...an dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Şubeye her gidişimde çalışanların kapıda oturup gelen geçenleri süzer gibi bakması, kasaya müşteri geldiğini görmelerine rağmen yerlerinden
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanım çok ilgili bir şekilde sorunumu çözdü ona çok teşekkür ediyorum."
13.05.2026 tarihinde 6290931889 numaralı siparişle Cepte Şok uygulaması üzerinden Krone marka voleybol topu siparişi ver...dim ve ürünü kapıda kredi kartı ile ödedim. Ancak mağazadaki top patlak olduğu için ürün bana hiç teslim edilmedi. Ürün hiç teslim edilmediği halde ücret iadem gerçekleşmeyince Şo
12.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 351. Sokak’taki Şok market şubesinden online kapıda ödeme ile s...ipariş verdik. Sipariş numaramız 3398897564. Siparişte sarma yaprağı ve maydanoz olmasına rağmen bu ürünler teslim edilmedi, ancak sanki ürünlerin hepsi eksiksiz teslim edilmiş gib
İstanbul Eyüp’te Şok Marketler’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim siparişler, apartman kapısının önüne bırakılıp gid...iliyor. Kapıda zil ve daire numarası olmasına rağmen ne zil çalınıyor ne de ürünler doğrudan daireye teslim ediliyor, paketler sokakta bırakılıp adeta kaçılıyor. Teslimatın amacı
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim mağaza müdüre hanımını tanıyor olmam kendisine personeli ile ilgili gerekli bilgiler verilmiştir."
10.06.2026 tarihinde saat 13:25 civarında Kağıthane Talatpaşa Mini Şok market şubesine gittiğimde, mağazayı kapalı buldu...m ve kasiyerin kimsenin bilgisi olmadan mağazayı keyfi şekilde kapatıp “ihtiyaca gittim” diyerek uzun süreli olarak ortadan kaybolduğunu öğrendim. Yaklaşık 25 dakika boyunca kapıda
09.06.2025 tarihinde saat 17.47’de Aydın Efeler Ata Mahallesi Yesevi Şok market şubesinden kapıda ödeme seçeneğiyle verd...iğim 4326744856 numaralı siparişimde birden fazla ürün olmasına rağmen, bana sadece 3 adet ekmek teslim edildi. Teslimat sırasında kurye, mağazayı arayarak sistemde başka ürünlerin
04.06.2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat kadar önce Manisa Turgutlu Yeni Mahalle Ay Sokak’ta bulunan Şok market şubeniz...de yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Mağazanızda kapıdaki bir etiketi sökmeye çalışan ilkokul 1. Sınıfa giden küçük çocuğumu uyarıyordum, zaten çocuk küçük olduğu için
"Başta şikayetvar.com ve en son görüştüğüm şok Müşteri hizmetleri temsilcisinin ilgi alakasına teşekkür ederim."
21 Nisan 2026 tarihinde saat 16:11’de Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indek...i Şok market şubesinden, kapıda kartla ödeme yaparak Sipariş No: 9013584047
22 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri için Şok online mağazanızdan verdiğim 5907****90 numaralı siparişimde tam bir kurumsal k...oordinasyonsuzluk ve tüketici mağduriyeti yaşadım. Siparişimde yer alan lamba, görselden tamamen farklı, adeta el feneri gibi bir ürün olarak geldi; terlik ise beden seçimine izin
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden online market alışverişi yapıyorum fakat üst üste üç siparişimde yaşadığım sorunlar ned...eniyle artık kasıtlı bir ihmal olduğunu düşünmeye başladım. İlk siparişimde ürünlerde gramaj eksikliği olmasına rağmen bu durum hiçbir şekilde telafi edilmedi. İkinci siparişimde
30 Mayıs 09:46 28.05.2026 tarihinde saat 19:57’de Cepte Şok üzerinden Mersin Silifke Susanoğlu şubesinden teslim edilmek... üzere sipariş verdim ve teslimat süresini 60 dakika olarak seçtim. Siparişim akşam saat 21:00 civarında, belirtilen sürenin de dışında teslim edildi ve poşetleri kontrol ettiğimde
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:13’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 556,10 TL tutarında, 8893169651 numaralı siparişimi... verdim. Siparişimdeki 5 ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslim edilmeyen ürünlerden 4’ünün ücret iadesi yapılmış olmasın
"Teşekkürler mağaza çalışanlarına geri bildirim yaparsanız sevinirim"
25.05.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte topl...am yaklaşık 440 TL tutarında ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimin 3 poşe
23 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Vezirler Şok market şubenizde eşimle birlikte yaşadığımız bir saygısızlık nede...niyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah saat 08:59 civarında mağazaya geldiğimizde ön kapı iki tarafa da açık durumdaydı, biz de doğal olarak içeri girdik. Kasadaki görevli ba
24.05.2026 tarihinde akşam saatlerinde Bodrum Torba’daki Şok market şubesine gittim. Mağazanın saat 21.30’da kapanıyor o...lması gerekirken, kapıda herhangi bir kapalı yazısı görmediğim için kapıyı iterek içeri girmeye çalıştım. O sırada içerideki çalışanlar bana “Kapıyı kırın küfür var burda” şeklinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
