Şok Market’te Personel Eksikliği Müşteri Hizmetini Etkiliyor
10.03.2026 Salı akşamı saat 22.10 civarında Antalya Muratpaşa Güzeloba Kapalı Cuma Pazarı 2239. Sokak’ta bulunan Şok market ’e gittim. Marketin açık o...

10.03.2026 Salı akşamı saat 22.10 civarında Antalya Muratpaşa Güzeloba Kapalı Cuma Pazarı 2239. Sokak’ta bulunan Şok market ’e gittim. Marketin açık o...

Nevşehir Merkez Beddik Mahallesi 2. Etap TOKİ’de bulunan Şok market şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İftar vaktine yaklaşık 40 dakika varken marketin kapandığını gördüm. Bu saate kadar açık olacağını düşünerek alışveriş yapmak için gittiğimde kapının kilitli olduğunu fark et...

Bursa Osmangazi Yunuseli’ndeki Şok markete bu akşam saat 19.10 civarında alışveriş yapmak için gittiğimde mağazayı kapalı buldum. Çalışan kişi dışarıda sigara içiyordu ve içeri girmek istediğimde iftar saati nedeniyle kapalı olduklarını, yarım saat sonra gelmem gerektiğini söyledi. Ayrıca aynı mağaz...

10.03.2026 günü öğleden önce Şok market mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak aynı gün 15.00–17.00’yi seçtim. Ancak sonradan kontrol ettiğimde sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; teslimat adresinde Fatih Mahallesi’ndeki evimden hiç ayrıl...
Kocaeli İbrikdere’de bulunan Şok market şubesiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır, sevkiyat sırasında açılan kartonlar dışarıda bırakılıyor, rüzgarlı havalarda bu kartonlar sürekli uçuşuyor ve evimizin, kapımızın önü Şok’un çöpleriyle doluyor. Çevre kirliliği oluşturac...

07.03.2026 Cumartesi günü şok marketten cepte şok mobil uygulamasından market alışverişi yaptım. Kurye ilk önce ürünleri yere düşürdü neyse olur dedim bu sefer ürünleri taşırken apartman kapasını çarptığı için apartman kapısının camını boydan boya kirdi. Siparişi teslim etti ve gitti. Şu an kapının ...
08.03.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Gazi İlyas Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu bildirmek istiyorum. İnternetten gördüğüm Pantene şampuan “1 alana 1 bedava” kampanyasını kasiyere sorduğumda, kampanyayı söylediğim halde mağazada ne broşürle ne de etiketle bir bilg...

6 Mart akşamı saat 19.33 civarında Kocaeli Gölcük Dumlupınar Mahallesi’indeki Şok market şubesine iftardan yaklaşık yarım saat sonra alışveriş yapmak için gittim. Marketin giriş kapısı kapalıydı, ben de çıkış kapısını denedim ve açıldığını görünce içeri girdim. Kasada çalışanların olduğunu görünce “...


Bugün akşam saat 20.15 civarında Hakkari merkez kıran Mahallesi sümbül Caddesi 1213. Sokak no:** adresindeki, şube kodu 8140131899 olarak görünen şok şubesine alışveriş yapmak için gittim. Marketin açık olması gereken saatte kapı kapalıydı ve içeride personel bulunmasına rağmen kapıyı açmadılar. Ka...

5 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mardin Derik’te bulunan Şok mağazasında alışveriş yaparken kasada sıra vardı. Ramazan ayında olduğumuz ve evimde misafirlerim beklediği için, nazik bir şekilde ikinci kasanın açılıp açılamayacağını sordum. Mağazada iki kadın çalışan vardı, biri G**** isimli...

Kırklareli Pınarhisar Kaynarca Mahallesi içindeki Şok market’te bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketin üzerinde yazan kapanış saatinin 21.00 olmasına rağmen saat 20.55’te kapıdan içeri alınmadım ve “Erkenden kapattık, daha toparlanıyoruz” denildi. Resmi kapanış saatine henüz birka...

20 Şubat 2026 tarihinde saat 12:56’da verdiğim 6577954651 numaralı siparişimde 2 adet ürünüm eksik teslim edildi. Mağazayı defalarca aramama rağmen hi...

03.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ürün ağırlığı sınırından dolayı siparişleri bölmek zorunda kaldım; birinde 49, diğerinde 8 ürün vardı. 49 ürünün olduğu siparişim eksiksiz teslim edildi ancak 8 ürünün bulunduğu, 3859549961 numaralı siparişimden tek bir ürü...

28 Şubat günü saat 18.30 sularında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Aynı akşam Avcılar Osmanpaşa Şok şubesinden arandım ve siparişimin yanlış adrese teslim edildiği, eğer acelem yoksa ertesi sabah bana teslim edileceği söylendi, ben de kabul ettim. Ertesi gün...

Ankara Dikmen İlkadım Mahallesi Name Sokak’taki Şok market ’te görev yapan B*** isimli personelin tutumu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 4 gündür Şok’un insertinde yer alan yuvarlak fırından almak için her gün bu mağazaya gidiyoruz. Ürün ilanlarda olmasına rağmen B*** isimli pe...
Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi’nde bulunan mülkümde, 2007 yılında dükkan üstündeki aparatı Sok Market’e ofis olarak kiraya verdim. Bugün gelinen noktada hâlâ Sok Market üzerine kayıtlı bu ofis, tanınamaz bir halde, tamamen bakımsız ve harap durumdadır. Yaklaşık bir yıldır o...

20 Şubat’ta Şok Kapıda üzerinden verdiğim siparişte Confort marka havlu eksik teslim edildi. Eksik ürünü aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri, Şanlıurfa Karaköprü bölgesindeki mağazadan bilgi alındığını ve 78 TL’lik tutarın aynı akşam Win Para hesabıma iade edileceğini iletti....

Nazilli Çınarlı Sok. mağazasında sabah erken ve akşam geç saatlerde sürekli transpalet ile ürünler dışarı çıkarılıp içeri alınıyor. Çok yüksek ses ve gürültü oluyor. Her gün bu yapılan gürültüden üst katlar olarak rahatsızız. Malların soğan ve patateslerin kapı önüne çıkarılmasından dolayı sabah erk...
15 Şubat 2026 tarihinde Hakkari Merkez’den Şok market Online üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, sistemde kapıda olduğunu iddia etmesine rağmen balkondan baktığımda kapıda kimse yoktu. Kapıcımızı yönlendirdim, ona da kimse gelmemiş. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş ...

22 Şubat 2026 tarihinde Kelkit Pazaryeri Şok market şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağaza çalışanının tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Oruç açacaklarını söyleyerek müşterileri aceleyle dışarı çıkarmaya çalıştı, bu sırada da son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullandı. Ben ka...

22 Şubat saat 12:27’de Şok mobil uygulaması üzerinden Bülbül Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin büyük kısmı eksik olmasına rağmen, eksik ürünlerin ücreti kapıya nakit olarak bırakılmış. Ürün yoksa sistemde “yok” olarak işaretlenmesini ve ücretinin asla b...

21 Şubat’ta Şok markete gelecek olan manyetik oyuncak kampanyası için bir gün öncesinden İzmir Menderes bölgesindeki şubelere gidip kaç adet ürün geleceğini sordum ve sabah 09.00’da kapıda olacağımı özellikle belirttim. Çalışanlar, bölgede hiç ürün kalmadığını, hatta gelmemiş de olabileceğini söyled...