to read complaints and reviews, or file yours.
05.08.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Levazım’daki Şok market ’in manav bölümünde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum.... Manav reyonundaki sebze ve meyvelerin büyük kısmının çürümüş, bozulmuş ve hijyen açısından son derece kötü durumda olduğunu gördüm. Özellikle dere otları hem çok küçük hem de nere
Bugün saat 09.40 civarında İstanbul Kartal Yukarı Mahallesi Fazilet Caddesi, Öğretmen Z******* G**** yanındaki Şok marke...t şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada bulunan ve kendisini B**** olarak tanıtan çalışan, “Ben müdürüm” demesine rağmen herhangi bir kurumsal kimlik
İstanbul Bağcılar’daki bir Şok market şubesinde bir yakınım çalışıyor ve personelin yemek ücretleriyle ilgili ciddi bir ...haksızlık yaşandığını öğrendik. Bu ay itibarıyla mağazada çalışan personelin yemek ücretleri kesilirken, şube müdürü ve yardımcısının yemek ücretleri hem kesilmemiş hem de zamlı şe
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
07.05.2026 tarihinde Ataşehir İstanbul İçerenköy Mahallesi Karslı Ahmet Cad...desi No:33’te bulunan Şok market şubesinden Tornado marka protein bar satın
6 Mayıs sabah saat 9.00 civarında Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemey...i online olarak gerçekleştirdim. Teslimat için aynı gün 13.00–14.00 saatleri arasına randevu oluşturdum; ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gör
29 Aralık 2025 tarihinde şok için Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Bu şikayetime sadece “incelemeyi başlattı...k” şeklinde otomatik bir dönüş yapıldı; ancak ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve yaşadığım sorun hâlâ çözülmedi. İstanbul Kadıköy Feneryolu şok
İstanbul Üsküdar’da bulunan Şok marketten internet üzerinden beş artı saç spreyinden altı adet sipariş verdim, ancak ban...a Banat’ın 4 numara saç spreyinden gönderildi. Siparişin tutarı yaklaşık 900 TL civarındaydı ve sipariş numaram 1873083544’tür. Yaklaşık üç gündür hem marketi hem de müşteri hizme
Cepte Şok üzerinden İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Türkler Caddesi’indeki adrese teslim edilmek üzere 10 kg Bingo t...oz deterjan siparişi verdim. Annem ürünü cumartesi günü teslim almış, ben ise eve geldiğimde koliyi kontrol ettiğimde deterjanın hasarlı ve bantlanmış şekilde gönderildiğini fark e
26 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Galata’daki 7350 numaralı Şok market şubesinde teyzem son derece saygısız ve k...ırıcı bir muameleye maruz kaldı. Teyzem, 25 Temmuz’da aynı şubeden aldığı terliği ertesi gün iade etmek için mağazaya gitti, ancak yaşadıkları hem insan onurunu zedeleyen hem de mü
İstanbul Beylikdüzü’indeki Şok market ’ten Fellas marka 3’lü granola bar kakaolu paket satın aldım. Ancak paketlerden bi...rinin sanki sonradan yapıştırılmış gibi, unutulup tekrar bantlanmış izlenimi verdiğini fark ettim. Bu durum ürüne olan güvenimi tamamen sarstığı için paketi kesinlikle açmadım ve t
"Sorun bugün arayan hanımefendi sayesinde çözüldü. Ücret iadem tarafıma win puan olarak ödenmiştir teşekkür ediyorum. Aylardır şok müşteri hizmetlerinin çözemediği problemi şikayet vardan dönen yetkili kişi sayesinde çözümlenmiştir."
"Yağmur hanım arayarak gerekli açıklamayı yaptı ve sorunu halletti. Teşekkür ederim."
Bugün saat 14:00 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Akyazı Caddesi * adresindeki Şok mağazanıza uğradık ve yaşadığımı...z olay nedeniyle büyük bir rahatsızlık duyduk. Kapalı kadın çalışanınızın sergilediği tutum, bir müşteri olarak kabul edilemez düzeyde saygısız ve kırıcıydı. Yaşlı bir teyze değiş
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık’taki Şok market şubesinde, ailemi derinden üzen ve bizi hem psikolojik he...m de fiziksel olarak rahatsız eden bir olay yaşadık. Teyzem markette ürün sorarken, kasada görevli kadın çalışan son derece sert, aşağılayıcı ve kaba bir üslupla cevap vermiş. Bu k
"Teşekkür ederim"
03.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Pendik Yesevi Caddesi’indeki Şok market şubesine alışveriş için gitti...m. Kasaya geldiğimde çalışanlardan biri daha ödeme aşamasındayken “nakit mi kartla mı ödeyeceksiniz” diye sordu. Kartla ödeme yapacağımı belirttim ancak pos cihazının bozuk olduğu
İstanbul Esenyurt’taki Şok market’ten Şok’un kendi uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde üst üste eksik ürün... gönderimi yaşadım. Son siparişimde, 2142141911 numaralı siparişte 1 kg kaşar peyniri ve 5 adet Karam gofret ürünüm teslimatta yoktu; bir önceki siparişimde ise iki adet sucuk eksi
İstanbul Anadolu Mahallesi Necip Fazıl Caddesi üzerinde bulunan Şok market 'te yaklaşık iki senedir aynı sorunla karşıla...şıyorum. Reyonda yer alan indirimli etiketlerin süresi dolmuş olmasına rağmen, defalarca uyarmama karşın fiyatlar güncellenmiyor ve kasada ürünler indirim yansıtılmadan, yani daha
02.05.2026 tarihinde saat 15:00 – 16:00 arasında İstanbul Esenyurt İnönü Mahallesi 398. Sokak’ta, bir cephesi Mandıra Ca...ddesi’ne bakan Şok market şubenizden, sonu 4077 ile biten kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasada bulunan ve kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan görevli, Caramio çikolatanın 19
2 Mayıs Cumartesi günü saat 10.14’te Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Uygulamada 60 dakika içinde teslimat yapılacağı... belirtilmesine rağmen, saat 11.55 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi açıkça aşıldı. Bu süre içinde evimde misafirlerim vardı ve alışverişimi özelli
İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/3. Sokak’taki Şok market şubesinde, bugün saat 16.00 civarında son derece rahat...sız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli isminin T**** olduğunu öğrendiğim personel, işlem sırasında bana sinkaflı, kaba ve saygısız ifadeler kullandı. Toplam 422 TL tutarındaki
"9 gün sonda da olsa para iadesi yapıldı. Şikayetvar'a teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94