"Beni Merkez'den arayıp konuşan sorunu çözüme dönüştüren hanımefendi'ye çok teşekkür ederim"
Şok Marketler istanbul
2.303 şikayet
Şok Marketler Küçükçekmece Şubesinde Çürük Soğan Ve Saygısız Kasiyer
12.10.2026 sabahı saat 09.10 civarında İstanbul Küçükçekmece’de, Kanarya Mahallesi 10500 Küçükçekmece Akbaba Sokak No:73... adresindeki Şok market şubesine soğan almak için girdim. Reyondaki soğanlar ayıklanmamış, çürük ve kötü durumdaydı. Bunu kasada dile getirdiğimde, kasada bulunan kısa boylu, teset
Şok Market Çalışanının Resmi Kapanış Saatine Uymaması Ve Müşteriyi Girişten Reddetmesi
12.10.2026 Pazartesi günü saat 21.48’de İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahalles...i Fatih Caddesi g 621 Sokak’taki Şok market şubesine alışveriş için girdim.
Şok Markette Cinsiyet Belirtisi Olmayan Ürün Nedeniyle Saygısız Tavır
İstanbul Kayaşehir 10. Bölge’deki Şok market şubesinde bugün kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda... incelediğim üründe kadın ya da erkek için olduğuna dair hiçbir ibare yoktu. Kasaya geldiğimde ise ürünün sadece bayanlar için olduğunu söylediler. Ben de keşke bu bilginin ürünün
Şok Market Avcılar Şubesinde Sürekli Tek Kasa Çalışması Ve Personelin Saygısız Tutumu
"Teşekkürler"
11.10.2026 tarihinde saat 17.45 civarında İstanbul Avcılar, Mareşal Caddesi...’ndeki Şok market şubesinde yine kasayla ilgili sorun yaşadım. Bu şubede ne
Şok Market Şubesinde Çalışanların Saygısız Davranışı Sokak Huzurunu Bozuyor
"Teşekkürler iyi çalışmalar"
İstanbul Kadıköy Uhuvvet Sokak’ta bulunan Şok market şubesinin önünde ve çevresinde son dönemde sık sık rahatsız edici t...artışmalara şahit oluyorum. Özellikle 11.10.2026 tarihinde saat 15.10 civarında ve daha önceki günlerde de zaman zaman yaşanan gerginlikler sebebiyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duy
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Çikolatalar İçin Şok Market’e İade Ve Açıklama Talebi
8 Ekim 2026 tarihinde saat 17.15 sularında Cep Şok üzerinden İstanbul Başakşehir Bahçekent bölgesine teslim edilmek üzer...e 29.11.2026 son kullanma tarihli 2 adet Nestlé Damak çikolata sipariş ettim. Ürünler adresime teslim edildikten sonra 10 Ekim’de yemek için paketlerini açtığımda, her iki çikolata



Şok Market Şişli Şubesi Kapanış Saatinden Önce Müşteriyi İçeri Almadı
İstanbul Şişli İzzetpaşa Gürün Caddesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın ışıkları yanıy...ordu ve dışarıdan bakıldığında açık görünüyordu ancak kapıya geldiğimde içeri alınmadım. Saatin 20.52 olduğunu özellikle belirttim ve resmi kapanış saatinden birkaç dakika önce ora
Şok Market Beylikdüzü Şubesinde Kaba Kasiyerin Müşteri Memnuniyetine Olumsuz Yansımaları
10.10.2026 tarihinde saat 18:57 sularında İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Beyaz Center Şok market şubesine yaptığım ...alışverişte, fişte ismi “g… k…” olarak görünen kasiyerle tekrar benzer bir sorun yaşadım. Aslında bu durum ilk kez olmuyor, bu şubeye her gidişimde aynı çalışanla benzer sıkıntılar
Şok Bir Al Bir İade Kampanyasında Yanıltıcı Şartlar Ve Yüzde 25 İade
10.10.2026 Cumartesi günü saat 13.00 civarında İstanbul Hadımköy’den Cepte Şok uygulaması üzerinden “Bir al bir iade” ka...mpanyası kapsamında sucuk ürünleri satın aldım. Uygulamada Maret Enfes Dilimli Sucuk Isıl İşlem 250 g ve Namet Dana Evlik Sucuk 300 g gibi ürünlerde “1 Öde 1’i İade” ifadesi yer al


Öne ÇıkanKonular
Şok Market Eyüpsultan Şubesinde Etiket Ve Kasada Fiyat Uyumsuzluğu Ve Soğuk Zincir İhlali
İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:20 adresindeki Şok market şubenizde yaklaşık 1 senedir... devam eden sorunlar yaşıyorum. Alışverişlerimde kasada sık sık etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark çıkıyor ve çalışanlar bu farkın bizden alındığını söylüyor. Fiyatların e
Confort Kağıt Havlu Eksikliği Ve İade Talebi
09.10.2026 tarihinde saat 16.06’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 3309627918 numaralı siparişim yaklaşık 10 dak...ika önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Confort marka 6’lı kağıt havlu poşette yoktu, teslimat sırasında da bu ürünün eksik olduğuna
Şok Market’te Mükerrer Çekim İadesi Gecikiyor
02 Ekim’de İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki Şok market ’ten alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada banka kartımla yaptığım sı...rada kasada donma oldu ve işlem tekrar alındı. Bu nedenle kartımdan aynı alışveriş için mükerrer çekim yapıldı. Durumu hemen orada kasadaki görevliye ilettiğimde, hatalı olan ikin
Kasiyerin Rızasız Cepte Şok İşlemi Ve KVKK İhlali
İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi Şehit Ünal Kalafat Caddesi üzerinde bulunan şubenizden alışveriş yaptım. Kasada öde...me işlemleri sırasında, görevli kasiyer tarafıma hiçbir soru sormadan veya onayımı almadan kendi cep telefonunu çıkararak kişisel "Cepte Şok" uygulamasını pos cihazına okutmuştur.
Şok Market Kasiyeri QR Kodu Kendi Telefonuyla Okutarak Müşteriyi Puan Haklarından Mağdur Etti
9 Ekim günü saat 18:00 sularında İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Kömürcü Yolu Caddesi’ndeki Şok market şubesind...e yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Cepte Şok uygulamasında win puan kazanmak için yer alan QR kodu, müşterinin kendi uygulaması üzerinden okutması gerekirken, kasadaki kad
Şok Market'te Işıkları Açık Olmasına Rağmen Müşteriyi İçeri Almayışı
Bugün saat 20:52 civarında İstanbul Sancaktepe’de Gloria karşısındaki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. ...Mağazanın ışıkları yanıyordu, açık görünüyordu ancak kapıya geldiğimde içeri alınmadım. Saatin 20:52 olduğunu özellikle belirttim, mesai saatleri dolmadan birkaç dakika önce orada
Yanlış QR Kodlu Transfer Sonrası Şok Market’ten İade Talebi
"Şok müşteri hizmetleri İrem hanıma teşekkürler bugün ödememi nihayet yaptılar"
04,10,2026 gün saat 15:16'da Şok Market Gaziosmanpaşa Bağlarbaşında bulunan bir şubesinden 120 TL'lik alışverişimi Deniz...bank mobil bankacılıktan QR kod ile ödedim. Daha sonra saat 18:45:08'de Denizbank mobil bankacılıktan kendi Akbank hesabıma para transferi yapmak için son 50 işlem içinden kendi he
Şok Markette Garanti Süresindeki Termos Isıyı Tutmuyor, Değişim Talebi
Yaklaşık 5 ay önce, 26.05.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Kayışdağı (Hürriyet 9379) Şok market şubesinden Tantitoni 2.5... Litre, koyu yeşil paslanmaz çelik termos (2500 ml) satın aldım. Ürünü 1.590 TL ödeyerek aldım. Ürünün 2 yıllık yasal garanti süresi devam etmesine rağmen termos artık ısıyı tutmuy

Şok Market Kağıthane Mağazasında Kasa Sayımına Yetkisiz Kişi Girdi
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Şok market İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi Koç Sokak üzerindeki Koç mağazasında, 2026 yılı Eylül ayının ilk ha...ftalarında mağaza kapanışı sırasında dikkatimi çeken ciddi bir güvenlik ihlali yaşandığına şahit oldum. Mağaza kapanışı esnasında kasa para sayımı yapılırken, mağaza personeli olma
Şok Mağazasında Aşağılayıcı Davranış Şikayeti
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Said Nursi Caddesi No:34 adresinde bulunan Şok mağazanızda 3 Ekim 2026 tarihinde saa...t 19.29 civarında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışveriş yapmak için mağazaya girdiğim sırada, mağaza müdürü olduğunu belirten kadın çalışan, hiçbir gerekçe olmaksı
Silivri Şok Market’te Çürük Soğan Ve Saygısız Çalışan
03.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Silivri Cumhuriyet Mahallesi Bozok Parkı yanında bulunan Şok market ş...ubesine soğan almak için gittim. Tezgahtaki soğanların büyük kısmı çürümüş, üzerleri sineklenmiş durumdaydı. Reyonda görevli olan çalışan Satı hanıma, soğanların çürük olduğunu ve


Katalog Tarihi Yanıltması Ve Personel Umursamazlığı
İstanbul Mahmutşevketpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde 03.10.2026 tarihinde katalogda yer alan Looney Tunes Tazm...anya, Tweety ve Bugs Bunny oyuncakları için sabah erkenden çocuğumla birlikte mağaza önünde sıra bekledik. Ürünlerin katalogda 3 Ekim tarihiyle geleceği yazdığı için özellikle o gü
Şok Markette Tanıtılan Oyuncak Rafta Yok, Çalışanların Saygısız Davranışı
İstanbul Esenyurt 2061 Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde 2 Ekim Cuma günü saat 14.15 civarında yaşadığım olumsuz bir... durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada sınırlı sayıda geleceği daha önce ilan edilen oyuncak ürününün camda tanıtımı olmasına rağmen rafta olmadığını gördüm. Çalışana sorduğumda ürü
İstanbul Kartal Şok Şubesinde Hatalı Fiş Ve Yanıltıcı Ücret
02.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Kartal Sema Sokak Şok şubesinden alışveriş yaptım. Fişte toplam 10 ka...lem ürün görünmesine rağmen ben sadece 6 adet ürün aldım. Aldığım ürünler Mis yarım yağlı uht süt 43,50 TL, Biskrem kakaolu 49,95 TL, Peki fındıklı kremalı 34,00 TL, Lezzetlim dana
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
















