to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çalışanının Resmi Kapanış Saatine Uymaması Ve Müşteriyi Girişten Reddetmesi
12.10.2026 Pazartesi günü saat 21.48’de İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi Fatih Caddesi g 621 Sokak’taki Şok market şubesine alışveriş için girdim. Kasada bulunan esmer bayan çalışan, mağazanın kapandığını söyleyerek içeri girmeme ve alışveriş yapmama izin vermedi. Sadece eve acil olarak bir şişe su alacağımı belirtmeme rağmen, çalışan tavrını değiştirmedi ve yardımcı olmadı.
Mağazanın kapısında ve tabelalarında kapanış saatinin 22.00 olarak yazmasına rağmen, benim 21.48’de girdiğim sırada bu şekilde geri çevrilmemi hem müşteri olarak saygısızlık hem de çalışma disiplinine aykırı buluyorum. Aynı bölgedeki BİM mağazasından mecburen alışveriş yapmak zorunda kaldım.
Bu personel nedeniyle bir daha bu şubeye gitmek istemiyorum ve çevremdeki komşularıma da bu şube hakkında olumsuz düşüncelerimi aktarıyorum. Personelin davranışı ve mağazanın resmi kapanış saatine uyulmaması konusunda gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
