Şok Şubesinde Fişte Alınmayan Ürünlerin Eklenmesi Ve Fişsiz Alışveriş
"Teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederiz"
"Şok Marketler müşteri temsilcisi Ceren hanıma teşekkür ederim güzel ilgilendi"

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde Şok market ’ten Evo marka şarjlı saç sakal şekillendirici tıraş makinesi satın aldım. Ürün daha bir...kaç ay bile olmadan, yaklaşık 10 gün önce bir anda çalışmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Garanti belgem ve fişim olmasına rağmen ürünü mağazaya götürdüğümde, çalı

"Konu ile ilgili firma gayet iyi şekilde ilgilendi bozuk olan ürünü iade alındı teşekkürler"
26.09.2026 tarihinde Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi’indeki Şok market ...şubesinden satın aldığım cevizlerle ilgili bir sorun yaşadım. Aldığım ceviz
02.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Kartal Sema Sokak Şok şubesinden alışveriş yaptım. Fişte toplam 10 ka...lem ürün görünmesine rağmen ben sadece 6 adet ürün aldım. Aldığım ürünler Mis yarım yağlı uht süt 43,50 TL, Biskrem kakaolu 49,95 TL, Peki fındıklı kremalı 34,00 TL, Lezzetlim dana
"Şok market Çözüm Merkezi'nden İrem hanım dün iletişime geçti iade sağlanabileceğini şube ile iletişime geçtiklerini söylediler bugün gittim ücreti iade yapıldı. Çözümcü yaklaşım için teşekkür ediyorum lakin dediğim gibi üründen kalmış olsaydı benim için değişim de yeterli olurdu çünkü oğlum severek aldı."

30.09.2026 tarihinde saat 19.20 sularında Kastamonu Devrekani’deki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, kasadaki ç...alışanla ciddi bir sorun yaşadım. 850 TL tutarındaki kedi maması alışverişimi yaparken, çalışan aldığım ürünleri kendi almış gibi cep telefonundaki uygulamadan okutarak kendisine a
30 Eylül 2026 tarihinde Adana’daki Şok market ’ten Boni Box sürpriz yumurta satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda,... sürpriz yumurtanın içinin tamamen boş olduğunu gördüm. İçinden herhangi bir oyuncak ya da sürpriz çıkmaması nedeniyle hem hayal kırıklığı yaşadım hem de ürüne güvenim sarsıldı. A

İstanbul Beyoğlu Fatih Sultan Mehmet Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden aldığım Keskinoğlu marka taze poşetli bütü...n piliç ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 29.09.2026 olarak yazmasına rağmen, akşam saatinde market kapa

Gazi Mustafa Kemalpaşa Mahallesi Ardıç Sokak No:3-7 Çerkezköy/Tekirdağ adresinde bulunan Şok şubenizde yaşadığım bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Kasadaki çalışanlar, ürünlerimizin barkodlarını okuttuktan sonra daha kendi işlemimizi tamamlamadan ve ödememizi almadan, arkamızdaki müşterinin ürünlerini
"Şok Marketler yetkililerine, Tarafıma yapılan hızlı geri dönüş, konunun titizlikle ele alınması ve gerekli aksiyonların alınmış olması nedeniyle teşekkür ederim. Sürecin bu şekilde profesyonelce yönetilmesi ve hassasiyet gösterilmesi memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmış olması güven verici bir yaklaşım olmuştur. Bu doğrultuda memnuniyetimin sağlandığını belirtmek isterim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
17/09 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim siparişte, aldığım iki adet dondurma b...ozuk ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Ayrıca bu siparişte win puan kullandığım halde, aynı tutar kredi kartımdan da tahsil edildi ve toplamda 269,70 TL’lik bir haksız çekim
29/09/2026 tarihinde Denizli Karahasanlı Mahallesi 2092 Sokak No:8/A–8B adresinde bulunan Şok market şubesinden, kasa ar...kasında fiyatı 599 TL’den 359 TL’ye düşmüş görünen Finish Quantum bulaşık deterjan tabletinden iki adet aldım. Ancak fişime baktığımda ürünlerin 799 TL’den 409 TL’ye düşmüş gibi ya
Bingöl Merkez Şehit Mustafa Gündoğdu Caddesi’indeki Şok market şubesinden bugün kremalı cheesecake ürünü aldım. Eve gel...diğimde ürünün kapağındaki son tüketim tarihine baktığımda 23.09.2026 yazdığını ve buna rağmen reyonda satışta olduğunu fark ettim. Ödemeyi saat 16.00 civarında kartla yaptım fakat
22 Eylül tarihinde Aydın Mimar Sinan Şok şubesinden, uygulamada gördüğüm kampanya nedeniyle 169 TL’lik yumurta alışveriş...i yaptım. Kampanyaya göre 69 TL win para iadesi olacağı yazıyordu ve ben de bu vaat edilen iade için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ödemeyi Şok’un uygulaması üzerinden yaptım. W
27.09.2026 tarihinde saat 18:49:59’da Adana Seyhan Kurtuluş Mahallesi’ndeki 3844 numaralı Şok market şubesinden 408 TL t...utarında alışveriş yaptım, kasada 410 TL uzattım. Kasiyer bana bozuk olmadığını söyleyerek 2 TL’lik poşet vermeye çalıştı, ben de istemediğimi belirttim. Bu durumun aynı şubede sür
"Personel alım... Teşekkür ederim."
İstanbul Başakşehir Altınşehir Barbaros Caddesi No:81’de bulunan Şok market... şubesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kasadaki bazı personelle
27 Eylül Pazar günü saat 16.30 civarında Ankara Polatlı Duatepe Devlet Hastanesi karşısındaki Şok market şubesine alışve...riş için girdim. Selanik gevreği, mısır ve çikolata aldım. Kasaya geldiğimde Selanik gevreğinden vazgeçtiğimi, işlemi iptal etmesini rica ettim. Kasadaki sarışın kadın görevli önc
Uzun süredir Aydın Efekent’te Toyzz Cafe’nin yanındaki Şok market ’ten alış...veriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık iki aydır hem mağazanın durumu hem de
Bursa Osmangazi Hocahasan Mahallesi 13093 Eyüp Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde win puan uygulamasıyla ilgili yaşam...ış olduğum usulsüzlük nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Geçen hafta yaptığım alışverişlerde ürünlerin win puan kazandırdığı etiketlerde açıkça belirtilmesine rağmen, kasada bu puanl
"Çözüm gerçekleşti, yükleme gerçekleşti. Teşekkürler"
10 Eylül akşamı Eskişehir Alanönü Şok market şubesinde yaptığım alışveriş sonrasında fişimi kaybettim. Ancak elimde, işl...em tutarı, taksit bilgisi ve tarih–saat gibi tüm detayların göründüğü dijital slip bulunuyordu. Daha sonra şubeye gidip dijital slipteki bilgilerle kasa fişimin kopyasını rica ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93