to read complaints and reviews, or file yours.10.05.2026 Pazar günü saat 18.00 civarında Kırklareli Lüleburgaz Yıldız Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş i...çin gittim. Slazenger erkek şort bakarken yaşadığım kasiyer davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada nevresim ve pijama takımlarının olduğu bölümde aradığım ü
"Teşekkürler"
Muğla Fethiye merkezdeki Şok mağazasından Ramazan Bayramı’nın 2. Günü son tüketim tarihi henüz 6 ay olan bir Ramazan şer...beti ürünü satın aldım. Ürünü açıp tattığımda şarap tadına benzer, bozulmuş bir içecek olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması he
"Şok market yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
İzmir Buca’daki bir Şok market şubesinden bugün Onefis marka etli ekmek satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda çok kötü ...bir koku olduğunu ve aşırı yağlı olduğunu fark ettim, bu nedenle kesinlikle tüketemedim. Fişim yanımda olmadığı için henüz market çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle herhang
Ankara Kavacık Subayevleri Sandalcı mevkiindeki Şok market şubesinden 5 kg’lik Piyale un aldım, ürün küflü çıktı. Küflü ...olduğu için ilk aldığım unu çöpe attım ve tekrar aynı şubeden aynı marka 5 kg Piyale un satın aldım, maalesef ikinci ürün de küflü çıktı. Durumu mağazaya bildirdiğimde çalışanlar,
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
07.05.2026 tarihinde Ataşehir İstanbul İçerenköy Mahallesi Karslı Ahmet Caddesi No:33’te bulunan Şok market şubesinden T...ornado marka protein bar satın aldım. Ürünün raf etiketinde fiyat 34,50 TL olarak yazıyordu. Kasaya geçtiğimde kasiyer fiyatın değiştiğini söyleyerek benden 40 TL aldı ve fişte de
"Yetkili yağmur hanım iletişime geçti çok ilgili ve müşteri memnuniyeti odaklıydı teşekkür ederim."
Esenyurt Bulut’ta bulunan Şok market ’ten düzenli olarak kurumsal faturalarla alışveriş yapıyorum. Kurumsal faturalarım ...Ö*** G**** – 237*****692 bilgileriyle kesiliyor. Ancak 2026 yılı Nisan ayı itibarıyla yaptığım alışverişlere ait faturalar bir türlü tarafıma e-posta ile ulaşmıyor. GİB sistemine g
Gaziantep Şahinbey Güneykent Teleferik Şok market şubesinden 28.04 tarihind...e alt eşofman satın aldım. Kasada görevli olan personele, ürünü beden olaca
"Müşteri hizmetleri temsilcisi sorunu Çözdü teşekkür ederim"
28 Nisan Salı günü Fevzi Çakmak Şok market ’ten aldığım Amigo marka patates cipsinin içinden yabancı bir cisim çıktı. Ür...ün aşırı tuzluydu ve paketin içinden çıkan bu madde nedeniyle cipsi tüketemedim, güvenemeyip direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Fişim şu an elimde değil ancak ürünün fiyatı yanlış h
04.05.2026 tarihinde yaklaşık saat 20.00 civarında Kocaeli Darıca Umut Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geçtiğimde kasadaki personelin hem tavrından hem de davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada çalışan personel müşterile
Bugün saat 14:00 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Akyazı Caddesi * adresindeki Şok mağazanıza uğradık ve yaşadığımı...z olay nedeniyle büyük bir rahatsızlık duyduk. Kapalı kadın çalışanınızın sergilediği tutum, bir müşteri olarak kabul edilemez düzeyde saygısız ve kırıcıydı. Yaşlı bir teyze değiş
"Şok Marketlere çözüm sürecini kısa süre tutması hakkında teşekkür ediyorum. Daha disiplinli ve daha güler yüzlü personellerle daha başarılı bir marka olacaklarını düşünüyorum. Çözümü Müşteri Hizmetlerinin değil Market Personelinin sağlaması gerekiyor. Kamera görüntüsünü izleyip ürünün satın alınıp alınmadığının tespitini yapabilirler ya da etiket fiyatının güncellenip güncellenmediği hakkında fikir sahibi olabilirler. Çözüm sürecini müşteri hizmetleri ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne bırakmamalılar. Hayırlı işler dilerim. Şikayet var sitesine de teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde saat 09.42’de Bahçelievler Mahallesi Karayolları mevki...sinde bulunan Zafer-2344 kodlu Şok market şubenizden 1.408,65 TL tutarında
4 Mayıs günü saat 12.00 civarında Orhangazi Şok şubesinden Prima Premium Care 3 numara bebek bezi satın aldım. Ancak pak...eti açıp ürünü incelediğimde, hem paket üzerindeki bazı bilgilerle ürünün uyuşmadığını hem de bezin yapısının, daha önce kullandığım orijinal Prima Premium Care bezlerden belirgin
"Şok market çözüm merkezinden yağmur hanıma ilgisi için teşekkür ederim gerekli yerlerin uyarıldığını söyledi"
"Mağduriyetimin giderildiği için teşekkürler"
03.05.2026 tarihinde Trabzon Beşikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Şok marke...t’ten Balık Dünyası markalı dondurulmuş uskumru ve dondurulmuş sardalya ald
"Şok market ekibine ilgilendikleri için teşekkür ederim."
02.05.2026 tarihinde saat 15:00 – 16:00 arasında İstanbul Esenyurt İnönü Mahallesi 398. Sokak’ta, bir cephesi Mandıra Ca...ddesi’ne bakan Şok market şubenizden, sonu 4077 ile biten kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasada bulunan ve kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan görevli, Caramio çikolatanın 19
Muğla Bodrum Turgutreis’teki Şok market şubesinden bugün toplam 5.833 TL tutarında alışveriş yaptım. Win kampanyasında 1....250 TL’lik alışverişe 125 TL Win verileceği belirtilmesine rağmen, bu yüksek tutarlı alışverişime karşılık hesabıma sadece 5 TL Win yansıdı. Kampanya kodu ve bilgileri fişimde ye
İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/3. Sokak’taki Şok market şubesinde, bugün saat 16.00 civarında son derece rahat...sız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli isminin T**** olduğunu öğrendiğim personel, işlem sırasında bana sinkaflı, kaba ve saygısız ifadeler kullandı. Toplam 422 TL tutarındaki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
