to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim gerçekten o personellere gerekli uyarılar ve eğitim destek sağlar ise tabi ki teşekkür ederim"
20.06.2026 Cumartesi günü Datça Palamutbükü’indeki Şok market ’te yaşadığım... çifte standart ve müşteriyle iletişim şeklinden dolayı şikayetçiyim. Marke
"Şikayet sonrası ertesi gün arandım sorun giderildi arayan müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve kibar biriydi. Ücret iadesi yapıldı. Bölge müdürüne müşteriyi mağdur etmediği için ayrıca teşekkür ederim."
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum şayet dediğiniz gibi ilgilenecek ve gereğini yaparsanız işlerinizin de arttığını göreceksiniz çünkü bulunduğunuz muhitte yan yana ve karşı karşıya olan diğer rakip firmalar var bu sebepledir ki sorun yaşayan müşterileriniz daha çok şubenize geleceklerdir"
Ümraniye Parseller Şok market şubesine her gidişimde, kasada bulunan bir çalışan nedeniyle sürekli rahatsızlık yaşıyorum.... Kadın‑erkek ayırt etmeksizin, müşterilerin yanında son derece laubali bir şekilde konuşuyorlar; kasada sıra beklerken kendi aralarında sohbet ediyorlar ve bu sohbetlerin içeriğin
20 Haziran günü saat 9 civarında Antalya Aksu’daki Şok market şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazad...a ürün bakıyorduk, herhangi bir taşkınlık ya da çalışanları rahatsız edecek bir durum yokken kasiyer olan kapalı bir kadın çalışan, son derece kaba bir şekilde “para sayıyorum, dik
20.06.2026 tarihinde yaklaşık 20.30 teslimat saatinde Cepte Şok üzerinden verdiğim son siparişimde hem eksik ürün hem de... son kullanma tarihi geçmiş ürün problemi yaşadım. Siparişimde 1 adet Browni Intense görünmesine rağmen teslimatta bu ürün tarafıma gönderilmedi. Ayrıca aldığım tavuk etinin son ku
"Şok Marketler grubu bölge müdürü Engin bey'e çok teşekkür ederim hızlı reaksiyon gösterdikleri ve değişimi sağladığı için ✋"
İzmir Buca’daki A101 ve Şok market şubelerinde yıllardır devam eden ciddi b...ir sorun yaşıyoruz. Soğul içecek dolaplarında envai çeşit ürün bulunmasına
Bugün Şok market Yakuplu şubesinden Tamköy katmer ürünü satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü yerken hem küflü olduğunu... fark ettim hem de ambalaj üzerindeki son kullanma tarihinin 19.06.2026 olduğunu, yani ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. Küflü ve tarihi geçmiş bir ürünü tüketmiş olm
30 dakika kadar önce Muğla Karabörtlen’de bulunan Şok şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada üzerim...de sadece t-shirt olmadan alışveriş yaptığım için, H**** isimli kadın personel tarafından mağazadan dışarı çıkarıldım. Ben sadece alışverişimi yapıyordum, herhangi bir taşkınlık y
08.06.2026 tarihinde saat 23.30 civarında cepten şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş, kendi sistemlerindeki bir ...hata nedeniyle iptal oldu ancak buna rağmen hesabımdan 2.459,90 TL tutarında çekim gerçekleşti. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda hatanın kendilerinden kaynaklandığı,
"Çok ilgililerdi para iadesi sağladılar teşekkür ediyorum💞"
Şok market Alibey Adası şubesinden belirli aralıklarla aldığım Mis marka yoğurt ve yumurtalarda sürekli bozuk ürünle kar...şılaşıyorum. Son alışverişlerimde yoğurdun ekşi koktuğunu, yumurtaların ise sıcaktan bozulmuş olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu şubede raflara bozuk ya da bozulmaya yüz tutmuş ür
Cunda Adası’ndaki Şok market’te akşam üzeri saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan sarı ...saçlı kadın personelin tavrı ve üslubu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Kasaya geldiğimde “Kolay gelsin” dememe rağmen yüzüme bile bakmadı, ürünleri kasadan geçirirken de
"Lütfen, teşekkürler"
Bugün Şok Velimeşe İstasyon mağazasına ürün almak için gittim. Rafta 2 adet ürün vardı, ben de diğer şubede de aynı ürün...den varsa hepsini almak istediğimi söyledim. Kasadaki görevli yeni olduğunu ve diğer şubenin numarasını bilmediğini belirtti, sonra moladaki arkadaşlarını aradı. Telefonda verilen
20.06.2026 tarihinde saat 14:18 civarında İstanbul Esenyurt 1941. Sokak’ta bulunan Şok market şubenizde alışveriş yaptım.... Kasada yaşadığım olay nedeniyle bu şubedeki kasiyer hakkında ve genel tutumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimde kasiyer beni başka bir k
Ankara Mamak Türközü’nde, yüzme havuzu yakınında 435. Cadde üzerindeki Şok market şubesinde 20 Haziran Cumartesi günü ka...sada çalışan personelin müşteriye karşı saygısız tutumuna maruz kaldım. Kasaya geldiğimde görevli benimle ilgilenmedi, görmezden gelindi ve temel bir müşteri olarak alacağım hizmet
Cepte Şok yetkililerinin dikkatine, 15 Haziran Cumartesi günü saat 14:00’te Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1200 TL tutar...ında, kart ve puanlarımla ödeme yaparak sipariş verdim. Teslimat saat aralığı olarak özellikle 19:00–20:00 arasında teslim edilmesini seçtim. Ancak akşam saatlerinde “siparişiniz y
Cunda’da bulunan Şok market Cunda şubesine yaklaşık iki aydır düzenli olarak gidiyorum ve özellikle sarışın olan kadın p...ersonelin tavrından hiç memnun değilim. Kasada hem üslubu hem de davranışları son derece saygısız; zaman zaman ürünleri resmen yüzümüze doğru fırlatır gibi uzatıyor. “Kolay gelsin”
19.06.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan Taşocağı Caddesi’ndeki Şok market’ten UNO Süper Sandviç ekmeği satın al...dık. Üründen toplam 4 adet vardı; 3 tanesini tükettikten sonra kalan son sandviç ekmeğini yerken ekmeğin arka kısmından oduna benzer, yabancı ve sert bir madde çıktığını fark ettik
Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi Ergenekon Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde çalışan genç bir kadın kasiyerle ilg...ili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15.06.2026 – 19.06.2026 tarihleri arasında birkaç kez mağazaya gittiğimde, bu personelin tavır ve çalışma biçimi beni hem rahatsız etti hem de kurums
Bugün sabah Karayolları Mahallesi’ndeki Şok şubesinde kasadaki görevliyle yaşadığım iletişimden dolayı rahatsızlığımı di...le getirmek istiyorum. İndirimden faydalanabilmem için bir ürün daha almam gerektiğini, acele etmemi vurgulayarak son derece gergin, sinirli ve kaba bir tavırla ifade etti. Müşter
Muğla Bodrum Konacık’taki Şok mağazasından ve Şok’un mobil uygulaması üzerinden defalarca sipariş verdim, neredeyse her ...seferinde ürünlerim eksik gönderildi. Her üründe bu sorunu yaşadım, sadece tek bir kalemle sınırlı değil, karışık şekilde eksik gönderimler oluyor. Eksik ürünleri fark ettiğimde h
19.06.2026 tarihinde Samsun Atakum’da, Atakum Belediyesi’nin oradaki caminin karşısında bulunan Şok market şubesinden ka...vala kurabiyesi satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde, kurabiyenin küflendiğini ve tamamen bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün açıkça bozuk ve sağlıksız olduğunu göstermem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
