Şok Market Cunda Şubesinde Personelin Saygısız Tavırları

Cunda Adası’ndaki Şok market’te akşam üzeri saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan sarı saçlı kadın personelin tavrı ve üslubu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi.

Kasaya geldiğimde “Kolay gelsin” dememe rağmen yüzüme bile bakmadı, ürünleri kasadan geçirirken de sanki yüzüme fırlatır gibi sert ve sinirli hareketlerle işlem yaptı. Tüm bu süreçte müşteriye karşı en temel nezaket kurallarına bile uyulmadığını hissettim ve turistik bir bölgede, Cunda gibi bir yerde bu üslup bence kesinlikle kabul edilemez.

Benim problemim beklemek ya da yoğunluk değil, tamamen personelin tavrı ve müşteriye davranış biçimiyle ilgili. Bu nedenle ilgili personelin uyarılmasını ve müşteriyle nasıl konuşması, nasıl davranması gerektiği konusunda gerekli yönlendirme ve eğitimin verilmesini talep ediyorum.