Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Avcılar Şok Şubesinde Bozuk Yumurta Satışı Ve Hijyen Sorunu

Avcılar Şok Şubesinde Bozuk Yumurta Satışı Ve Hijyen Sorunu
Avcılar Şok Şubesinde Bozuk Yumurta Satışı Ve Hijyen Sorunu
69
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
Şikayet sonrası ertesi gün arandım sorun giderildi arayan müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve kibar biriydi. Ücret iadesi yapıldı. Bölge müdürüne müşteriyi mağdur etmediği için ayrıca teşekkür ederim.

Avcılar Hacı Şerif’teki Şok market’te dün akşam saat 20.15 civarında yaptığım alışverişte, reyondan Şok markalı 30’lu yumurta kolisi satın aldım. Reyona yaklaştığımda ağır ve kötü bir koku vardı, koliyi elime aldığımda da elime kötü kokulu bir sıvı bulaştı. Durumu hemen görevliye ilettim. Görevli, yan tarafta başka bir koli olduğunu, onların yeni geldiğini söyleyerek oradan yumurta verdi. Diğer kolilerin de yeni olduğunu, sadece bir tanesi kırılmışsa havalar sıcak olduğu için kokmuş olabileceğini belirtti ve buna güvenerek ürünü aldım.

Eve geldiğimde dün üç yumurta kırdım ve üçü de bozuk çıktı. O an fotoğraf çekmeyi unuttum. Bugün tekrar kek yapmak için dört yumurta kırdım, yalnızca biri sağlamdı, diğer üçü yine bozuk çıktı. Hatta içlerinden birinde yavruya benzer bir oluşum vardı, zarı patlamamıştı ve kokusu dayanılmaz derecede çok kötüydü. Üç beş kuruş indirim yapacağız diye insan sağlığını bu kadar hiçe saymaları kabul edilemez. İndirim olmasın ama en azından son kullanma tarihi geçmemiş, düzgün muhafaza edilmiş, sağlıklı yumurta getirilsin.

Fişi attığım için iade için markete gitmedim; ancak sonuçta bu ürünü bedava almıyorum, param da çöpe gitti, sağlığımız da riske atıldı. Şok market’ten, özellikle Avcılar Hacı Şerif şubesinde bozuk yumurta satışı ve reyondaki hijyen koşullarıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, bu ürünlerin kontrol edilerek raflardan kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. 7

21 Haziran 01:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ayşegül
21 Haziran 06:52

İlginiz için teşekkür ederim. Yumurta reyonu bildiğiniz çürümüş yumurta kokuyor. Birinin sıvısı diğer kolilere bulaşmış durumda ve koli içinde çıkan yumurtaların çoğunun dış kabukları küflü. Temiz olanlarında içi çürük içlerinden 3 ya da 5 tane ancak sağlam çıkar.

Ayşegül
24 Haziran 13:18

Şikayet sonrası ertesi gün arandım sorun giderildi arayan müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve kibar biriydi. Ücret iadesi yapıldı. Bölge müdürüne müşteriyi mağdur etmediği için ayrıca teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Ve Kokmuş Yumurtalarla Gelen Hayal Kırıklığı

456

Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Yumurtalar kırık ve kokmuş geldi. İki gün sonra şikayet kaydı oluşturdum ancak mağaz...

Kırık Ve Kokmuş Yumurtalarla Gelen Hayal Kırıklığı
Çözüldü

Bozuk Yumurta Satışı Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Mağduriyet

599

"İlgisinden dolayı şok markete gönülden teşekkür ediyorum şikayetim yayınlanır yayınlanmaz dönüş yaptılar ilgilenip aradılar çözüm olarak ürün değişim veya ücret iadesi için şubeye devet ettiler. Telefonda da belirttiğim gibi amacım ne ürün iadesi ne ücret beklentisiydi uzun yıllardır şok marketten alışveriş yapıyorum hala da devam edeceğim sadece ilgili markanın yumurtasını artık evime sokmam. Ürün sıcakta dolap üzerinde bekleyebiliyor diye Şok market kendi üzerine düşeni yaptı ama şikayette de belirttiğim gibi ürünün için de sağlam yumurtalar da vardı ve boyutlar son zamanlarda koli içerisinde m değil s çoğunlukta üstelik bayat ve taze karıştırılarak paketleniyor bu durumda mağazanın da tam kusurlu olduğunu düşünmüyorum Anadolu çiftliği nin konu hakkında çözüm üretmesini halkın sağlığıyla da aklıyla da oynamasını rica ediyorum güven kaybedilince bugün de gördüğünüz üzere bedava da verseniz almıyoruz"

Bozuk Yumurta Satışı Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Mağduriyet
Bozuk Yumurta Satışı Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Mağduriyet
Bozuk Yumurta Satışı Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Mağduriyet
Çözüldü

Yanıltıcı Yumurta Etiketi Ve Müşteri Mağduriyeti

397

"Konuyla ilgilenip de hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum. Cepte Şok Uygulaması için 100 TL kupon yükleyebileceklerini söylediler ama ben uygulamayı kullanmıyorum ve önemli değil zaten. Mühim olan bundan sonra böyle sorunların yaşanmaması ve gerekli denetlemelerin yapılması."

Yanıltıcı Yumurta Etiketi Ve Müşteri Mağduriyeti
Yanıltıcı Yumurta Etiketi Ve Müşteri Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Gelen Ürünlerin Hali

Şok MarketlerGelen Ürünlerin Hali

Profil fotoğrafı
Maruf
Şok Marketler İnci Patatesten Kıl Çıktı!

Şok Marketlerİnci Patatesten Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emine
Şok Marketler Bozuk Karpuz Mağduriyeti

Şok MarketlerBozuk Karpuz Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Evren
Manisa Akhisar'dan Karpuz Aldı Eşim Az Önce Şok Marketten Çürük Kokuyor!

ManisaAkhisar'dan Karpuz Aldı Eşim Az Önce Şok Marketten Çürük Kokuyor!

Profil fotoğrafı
Buse
Şok Marketler Lio Zeytin Yazıldığı Şekilde Çıkmamıştır

Şok Marketler LioZeytin Yazıldığı Şekilde Çıkmamıştır

Profil fotoğrafı
Süleyman
Şok Marketler Lütfen İlgilenin Ve Gereğini Yapın!

Şok MarketlerLütfen İlgilenin Ve Gereğini Yapın!

Profil fotoğrafı
Ergin

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri