to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasiyerinin Kaba Üslubu Müşterileri Kırdı
20 Haziran günü saat 9 civarında Antalya Aksu’daki Şok market şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada ürün bakıyorduk, herhangi bir taşkınlık ya da çalışanları rahatsız edecek bir durum yokken kasiyer olan kapalı bir kadın çalışan, son derece kaba bir şekilde “para sayıyorum, dikkatimi dağıtmayın, alıyorsanız alın, yoksa çıkın” diyerek bizi azarladı.
Müşteriye bu tarz sert ve saygısız bir üslup kullanılması beni hem çok şaşırttı hem de kırdı. Bir market çalışanının, üstelik kasada görevli bir personelin müşteriye bu şekilde hitap etmesini kabul edemiyorum.
Bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, böyle bir üslubun Şok market ’in genel yaklaşımını yansıtmadığını gösterecek şekilde tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha şok marketine uğramicaz arkadaşlarımızla beraber
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
