İzmir Buca'da A101 Ve Şok Marketlerde 1.5 Litre Soğuk Su Eksikliği
İzmir Buca’daki A101 ve Şok market şubelerinde yıllardır devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Soğul içecek dolaplarında envai çeşit ürün bulunmasına rağmen 1,5 litrelik su neredeyse hiçbir zaman yer almıyor. 0,5 litrelik sular da çoğu zaman ambalajlı şekilde, poşetinden bile çıkarılmadan duruyor, sanki insanlar için değil de sadece ürün dursun diye konulmuş gibi bir tabloyla karşılaşıyoruz.
Defalarca kasiyerlere bu durumu söylediğimizde, “talimat böyle, çalışma prosedürümüz bu şekilde” şeklinde kaba ve umursamaz cevaplar alıyoruz. Soğuk suya gerçekten ihtiyaç varken, buz gibi dolaplardan sadece sıcak su satmaya çalışmaları tüketiciyi açıkça mağdur ediyor. Dolaplarda onca boş yer varken 1,5 litrelik sular için yer yokmuş gibi davranmaları, tüketiciyi daha pahalıya gelecek küçük sudan almaya zorlayıp kârlarını artırmaya çalıştıkları izlenimini veriyor.
A101 ve Şok market ’lerden talebimiz, İzmir Buca’daki şubelerinde soğuk dolaplara düzenli olarak 1,5 litrelik su koymaları ve 0,5 litrelik suları da torbalarından çıkarıp raflara ve dolaplara kullanım hazır şekilde yerleştirmeleridir. Ayrıca kasiyer ve çalışanların bu konuda telefonlarıyla ilgilenmek yerine dolap düzenine ve ürün yerleştirmeye özen göstermelerini ve müşteriye karşı saygılı bir dille yaklaşmaları için uyarılmalarını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















