to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde saat 19.06 sularında Gediz Uluoymak Mahallesi Mehmet Ersoy Caddesi No:48’de bulunan Şok Market Hastane şubesinden, Taze Böreklik Yufka marka 700 gramlık üründen 2 adet satın aldım. Akşam ürünü kullanmak istediğimde yufkaların bozuk olduğunu fark ettim; iki ürün de işlevini tamamen yitirmiş durumdaydı.
Ertesi gün, 05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.02–14.16 arasında, açmadığım 1 tanesini değiştirmek için aynı şubeye gittim. Ürün değişimi talep etmeme rağmen mağaza müdürü olan bayan personel, müşterilerin arasında bana bağırarak azarlar bir üslup kullandı ve ürünü değiştirmeyi reddetti. Hem bozuk ürün satılması hem de mağaza müdürünün bu saygısız ve egolu tavrı beni son derece rahatsız etti. Müşteri memnuniyetinin ön planda olması gereken bir yerde bu şekilde bir davranışla karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Benim derdim ürünün parasında değil, asıl şikayetim mağaza müdürünün üslubu ve müşteriye karşı davranış tarzıdır. Bu şubede yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Şok Market’e bir daha adım atmayı düşünmüyorum. İlgili mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir tutumun tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde Muğla Milas Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market şubesinde hem ürün hem de personel davranışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Donmuş böreklerin ambalajı açılmış şekilde dolapta tutulduğunu gördük, buna rağmen ürün hâlâ satışta duruyordu. Ayrıca aynı şubenin müdürü, daha ...
Kayseri Melikgazi Tavlusun Mahallesi’indeki Şok market ’ten 20 Ocak tarihinde yufka aldım. Eve geldiğimde yufkaların sert olduğunu fark ettim. Bir tanesini açtım, geriye 4 adet yufka hiç kullanılmamış şekilde duruyor. Üründen kesinlikle memnun kalmadım. İade için Şok müşteri hizmetlerini aradığımda...
17/01/2026 tarihinde Elvankent Topçu Mahallesi 1534. Sokak’taki Şok Marketler – Elvankent Topçu Mahallesi Şubesi’ne alışveriş için gittim. Çikolata almak istediğimde, çikolata reyonunun önünün kocaman iki palet dolusu ürünle tamamen kapatıldığını gördüm ve reyondaki ürünlere rahatça ulaşamadım. Bu d...
24.12.2025 tarihinde Manavgat Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok mağazasından Böreklik Tamköy 700 gr yufka satın aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihine yaklaşık 3 ay olmasına rağmen yufka son derece bayattı. Rulo börek yapmak için paketi açtığımda, yufkalar o kadar kuru ve kırılgandı ki sardık...
Yorumlar