to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.26 tarihinde Şok market online üzerinden yaptığım alis verisi, gönderim sağlayamadıkları için mağazadan arayıp iptal etmemi istediler
iptali gerçekleştirdim. Daha hızlı ücret iadesi olur dediler. 15 gün geçti 2 sefer aradım 1.166 TL ücret iadesi halen yapılmadı. Her aradığımda 48 saat içinde yapılacak diyorlar. İnsanları mağdur etmeye oyalamaya hiç hakları yok hizmet sağlayamıyorlarsa yapmasınlar bu isi vaktimiz olmadığı için online işlem yapıyoruz hem hizmet alamıyoruz hem vaktimiz hem paramız gidiyor
Şok Market Online'dan saat 10-11 arası teslim edilmek üzere verdiğim online siparişim, saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir sıkıntı olduğunu ve mağazaya ulaşamadıklarını söyleyerek siparişi iptal ettiler. Üç gündür tüm aramalarıma rağmen,...
Şok marketin telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. Mağaza müdürü beni aradı sipariş verdiğim hiçbir ürünün kalmadığını siparişi iptal etmemi söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım siparişi iptal etmek istediğimi söyledim çünkü uygulamadan sipariş iptal edilemiyor. İkinci defa mağaza müdürü beni...
Şok Market'ten internet üzerinden alışveriş yaptım. 14 Haziran'da sipariş verdim, eve teslim tarihi 15 Haziran olarak belirtilmişti. Bekledim fakat siparişim gelmedi. 16 Haziran'da siparişimi iptal ettim. Bugün sekizinci günüm ve hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenecekl...
15 Ekim 2023'te Şok marketten online alışveriş yaptım. Bazılarını kendileri iptal etti. Sipariş çok geç geldiği için gelen ürünleri de ben kabul etmedim, iade yaptım. Ancak 15 gündür ücret iademi yapmadılar. Her gün arıyorum, her gün hallolacağını söylüyorlar ama sonuç yok.
23 martta Şok marketten sipariş verdim. Mağazadan beni aradılar ellerinde iki ürün kalmamış iptal etmemi istediler, farklı bir ürün ile değiştirip gönderemez misiniz dedim hayır diyorlar iptal edip tekrar sipariş vermem lazımmış. Tamam dedim. Uygulamada iptal etme yok. Çağrı merkezini aradım durumu ...
Yorumlar