to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Kahve Ürünün İçinde Sert Plastik Parça Bulunması
05.02.2026 tarihinde Kocaeli Darıca Kuştepe Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden aldığım Lezizcafe 3’ü 1 arada ürününü tüketirken, kahveyi içerken ağzıma sert plastik/ambalaj benzeri bir yabancı madde geldi. Ürünün içinden çıkan bu yabancı madde nedeniyle ciddi bir hijyen ve güven sorunu yaşadım. O anki şaşkınlık ve tedirginlik sebebiyle ürünü tüketmeyi bıraktım.
Fişim şu an elimde olmasa da ürüne ait fotoğraflar mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Bu yaşanan durumun neden kaynaklandığının araştırılmasını, üretim ve paketleme sürecinin kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir geri dönüş ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
