to read complaints and reviews, or file yours.Karabük Şok Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı
Karabük Merkez Kılavuzlar Mahallesi’ndeki Şok mağazasında bugün reyonda yoğurt, tavuk nugget, dürüm ve peynir ürünlerinin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünleri almak üzereyken son kullanma tarihine baktığımda tarihlerin geçmiş olduğunu gördüm.
Bu mağazada daha önce de son kullanma tarihi geçen ürünlerle ilgili defalarca şikayet edildiğini, hatta zabıtaların geldiğini, ancak durumun düzelmediğini biliyorum. Buna rağmen hâlen SKT’si geçmiş ürünlerin reyonda satışa sunuluyor olması hem sağlığımız açısından ciddi risk oluşturuyor hem de müşteriye saygısızlık olarak görülüyor. Bugün artık dayanamayarak gerekli yerlere de şikayetimi ilettim.
Bu şubenin gıda güvenliği ve hijyen açısından tamamen ve sıkı bir şekilde denetlenmesini, son kullanma tarihi geçen ürünlerin reyonlara kesinlikle çıkarılmaması için gerekli yaptırım ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Selma K., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
